Эмоциональный интеллект и с чем его едят
Все больше и больше работодателей жалуются на отсутствие навыков общения у новых наемных работников. Вот как сформулировал эти жалобы руководитель крупной сети ресторанов: "Слишком многие молодые люди на дух не выносят критику - они занимают оборонительную или враждебную позицию, когда им объясняют , что так себя вести не стоит. Они реагируют на замечания так, будто это личный выпад" А причина тому - отсутствие эмоционального интеллекта. В мире полно мужчин и женщин, которые получили отличную...