7 фраз, помогающих погасить зарождающийся конфликт.
1.Что я могу сделать, чтобы улучшить ситуацию? 2. Я готов выслушать внимательно все твои претензии, но давай сначала прервемся на пару минут и посмотрим что-то смешное (любимую комедию, видео на youtube) 3. Помоги мне понять, почему ты так думаешь и на чем основаны твои выводы. Эта простая фраза демонстрирует ваше миролюбие и искреннее желание понять точку зрения партнера. 4. Ты привлекательна, даже когда ты ругаешься 5. Как ты думаешь, эта ситуация хуже или лучше, чем...