SolarisGroup

Мораль: модели уже сильные, но без обвязки и человека это игрушка, а не бизнес-инструмент. Маркетинговое агентство. Сейлзы каждый день копают LinkedIn, греют холодную, пишут в личку, квалифицируют по 20 контактов. Половина в молоко. Собственник добирает людей, ФОТ растёт, сделок столько же. AI это в первую очередь менеджмент, а не "купил модель и забыл". AI-агент...

ИИ дал мне скорость, которой у меня не было никогда. Задачи, на которые уходил день, закрываются за час. Письма, тексты, расчёты — щёлк. И вот сижу я с этим выигранным временем и ловлю простой вопрос: а куда я его, собственно, деваю? Чаще всего — обратно в скорость. Ещё больше задач, ещё больше встреч, ещё один проект сверху. Как будто свободный час нужно немедленно заполнить, иначе он испарится...

Голоса, музыка, архетипы, кто кому враг ещё со школы. Не хайп, а внимательность к деталям, и продукт работает. В сети стоматологий та же логика. Администратор не перезвонил, карточка в CRM полупустая, врач не получил план лечения, отчёт по филиалам собирают руками сутки. Сделки утекают именно на этих стыках. AI-ассистент закрывает их. Ведёт переписку с пациентом, дожимает до записи, заполняет карточку, ставит задачи врачу и администратору, сводит отчёты по филиалам сам...

Думали, базовые модели сами научатся программировать. Не научились. Теперь срочно собирают отдельную команду догонять. В рекрутинге та же ловушка. Агентство держит штат, каждый рекрутер тонет в скрининге резюме, переписке с кандидатами, заполнении CRM, отчётах заказчику. Сильные люди делают работу стажёра. AI-ассистент забирает этот микроменеджмент: первичный отбор, шаблонные ответы, карточки в CRM, сводки заказчику...

Даже неожиданные сценарии проходит сама. Бухгалтерия и аудит: команда тонет в первичке и сверках, на холодные касания и продажу новых услуг рук уже не остаётся. Тёплые лиды стынут. AI-агент лидогенерации забирает первую линию: пишет в холодную, отвечает входящим, квалифицирует, доводит до встречи...

По классике, так и Twitter родился. Только в аутсорсинге пет-проектом не вывезешь. Проджект тонет в статусах с клиентом, брифах, тайм-трекинге, передаче задач между дизайнером, разработчиком и аккаунтом. В CRM никто не пишет, маржа размывается на «согласования», команда выгорает. AI-ассистент это про менеджмент, а не ещё одну модель. Забирает постановку задач, контроль, передачу между отделами, сметы, черновики КП, заполнение карточек клиентов...

Выкатили MegaTrain: модель на 100 миллиардов параметров учат на одной GPU вместо стойки. Логику железа просто перевернули. Так же в бизнесе. У оптовика менеджеры по 8 часов обзванивают холодную базу, разгребают ватсап, теряют запросы между почтой и CRM. Те же люди, те же зарплаты, выхлоп так себе. AISender садится первой линией. Сам пишет холодным компаниям, ведёт диалог, квалифицирует, дожимает на встречу...

Любовь. Дружба. Вера. 90-е. «Коммерсант» — когда деньги и власть проверяют всё что для тебя важно. Смотрите сегодня вечером.

Собираю команды. Чиню процессы. И иногда среди всего этого тихо спрашиваю себя: ради чего вся эта стройка. Если в конце не становится больше живого: больше вечеров с дочками, больше тишины с женой, больше благодарности Богу за обычный день, больше воздуха у людей в команде, то это просто красивый бег по кругу. Технология, бизнес, система имеют смысл ровно настолько, насколько возвращают человека человеку...

Технология двойного назначения, выборочно. Пока одни ждут разрешений, другие уже строят на этом бизнес. Юрфирма по классике: партнёры тонут в микроменеджменте, юниоры в шаблонных договорах, секретарь в карточках CRM. Час на сверку с реестрами, два часа на ЗСК, полдня на черновик иска. Команда растёт, маржа падает. AI-ассистент это не «ещё один инструмент», это менеджмент....

Гиганты объединяются ради общего. Эра одиночек закончилась. Логистика. Диспетчер в трёх чатах с водителями, менеджер сверяет заявки в Excel, бухгалтер вручную бьёт акты, клиент звонит «где моя машина?». Половина дня уходит на суету, а не на новые рейсы. AI-ассистент это про управление, а не игрушка. Забирает постановку задач, контроль водителей, расчёт плеч и ставок, заполнение CRM, переписку между диспетчеркой и продажами...

Суверенитет докатился до моделей. А средний бизнес всё ещё спорит, нужен ли ему AI. Смотри. Сеть стоматологий, 12 кабинетов. B2B-направление (корпоративные ДМС, страховые, заводы рядом с филиалами) висит на одном менеджере. Он не успевает писать холодные, греть тёплые и фиксировать встречи. Воронка дырявая, лиды теряются в чатах и почте. AI-агент берёт первую линию. Сам ищет компании по критериям, пишет первым, ведёт диалог, квалифицирует, бронирует встречу в календаре менеджера...