Фея РЖД

Все пассажиры вышли. Их встретили родные и близкие, слезы радости, улыбки... А у проводников начинается новый этап работы - вагон без пассажиров. Кто-то подумает, что я сейчас начну жаловаться на тяжелую уборку и подсчет постельного. Но нет. Когда пассажиры уходят - это всегда счастливый миг! И даже уборка его не омрачит. Клад Первым делом мы с напарницей идем и проверяем весь вагон на забытые вещи. Практически в каждом рейсе кто-то оставляет зонт, наушники, зарядное, очки... Все мои родные и близкие...

В начале этого года, еще до пандемии, в разгар новогодних праздников, попала я на направление Санкт-Петербург – Владикавказ. Новогоднюю работу я люблю – народ добренький, полупьяненький, неконфликтный. Обычно едут себе большинство спокойно да пиво лежа посасывают. В принципе, и в этот раз так было. Отличился, правда, один пассажир. Конечно, выходец с Кавказа по имени Ринат, статный мужчина с военной осанкой и красивой проседью. Мой поклонник Ехал он из Питера, где работал, в Беслан, где живут его родители...

Если дембелей в вагоне я люблю, то вот женщин в теле - категорически нет. Самая яркая моя история для объяснения - почему: Мадам с двумя детьми На одной из станций ко мне в вагон села женщина, вес которой давно превысил 100 кг. Она была с двумя мальчишками лет 6-8. Ехали они в одном купе, конечно же, а ещё одна полка оказалась свободной (редко кто берет верхнее место в полном купе). Дело шло к обеду, я разнесла всем чай, заглянув и к ним. Дети мирно спали на нижних полках, а мама забралась наверх, и читала там...

Однажды ко мне в вагон села большая компания: все в нарядных костюмах, с остатками макияжа и причесок. По всем было видно, что гудели они пару дней. Дав им ночь отоспаться, я всё же спросила - откуда они все такие красивые. За пару стаканов кофе мне рассказали такую историю, что я потом ещё час икала от смеха. ЗАГС Оказалось, что все ребята едут с одной свадьбы. Они сами из Перми, а в Москву ездили на свадьбу к одногруппнику. Приехали на пару дней раньше, погуляли по столице, купили сувениров и поехали в ЗАГС...

Проводники следят за новостями практически по расписанию. Один узнал - сразу пишет всем остальным. Мы, как и все граждане страны, сейчас остались практически без работы, а значит и без денег. Я смотрела все обращения Владимира Владимировича, но вот как-то радость каждый раз уходила, когда спустя пару дней выяснялись детали. Одни кредитные каникулы чего стоят (я не подхожу, потому что кредит у меня на 270 тыс.). И тут, наш президент заявляет: “Риски в связи с коронавирусом не дают мне права проводить подготовку к празднованию 9 Мая...

Из-за моей профессии у меня очень мало подруг. Мне тяжело поддерживать отношения на расстоянии, я часто пропускаю дни рождения и другие праздники. Когда свободна я - они все в офисе на работе... Поэтому настоящая подруга у меня всего одна. Свадьба Я за четыре месяца договорилась на работе, что у меня будет выходной в день свадьбы. Купила новое платье, записалась на причёску, макияж, приготовила конверт с деньгами. В ресторане все гуляли и гудели. Было уйма конкурсов. Почти все из них были направленны на вытягивание денег из гостей - но так всегда и у всех...

Звучит для многих очень странно, но проводники очень любят, когда в смене им попадаются дембеля. Расскажу четыре главных причины - почему. Причина №1 Обычно ребята после армии едут голодные, но уже с деньгами. Поэтому они сметают все снеки, сладости, чай, кофе, лапшу, закуски, чипсы... даже приходится занимать еду в соседних вагонах. Один вагон дембелей может сделать план по продажам всему поезду. Причина №2 Им оплачивают билеты с постельным, а вот даём мы постельное не всем. Во-первых часть ребят не ложится спать - они играют в карты, общаются, песни поют...

Те, кто давно катаются на поездах заметили, что за последние десять-пятнадцать лет всё стало в разы лучше. Вагоны стали современней, электронные билеты облегчили жизнь пассажирам и проводникам, да и вокзалы отремонтировали. Но вот внутри компании всё застыло в развитии лет семьдесят назад. Совещания Во-первых, перед каждым рейсом у нас совещания. Из года в год нам рассказывают одно и то же. Техника безопасности, правила поведения, регламенты. Потом мы вереницей идём расписываться в журналах, получаем документы и наконец-то идём заниматься нужными делами - подготовкой к рейсу...

Много лет назад, когда электронные билеты только появились - было много путаницы. Люди не понимали как пользоваться услугой, мы не получили нормальных инструкций как работать с ними, а мошенники всем этим пользовались крайне активно. Эту семью я помню до сих пор Тот рейс запомнился мне навсегда. Мы стояли в Казани 9 минут. Пассажиров я там не ждала, поэтому очень удивилась, когда ко мне подошла молодая семья с двумя детьми. Сначала я подумала, что они просто перепутали вагон. Но оказалось, что они не могут показать билеты...

Главная головная боль всех проводников - наглые и буйные пассажиры. Двойная боль- когда они "типа" прочитали законы, и "типа" знают свои права. Очередная "умная" Практический каждый рейс кто-то ругается. Проводники стараются не вмешиваться, и чаще всего люди сами решают вопрос между собой. Но тут мне пришлось войти в купе, потому что крики начинали смущать других пассажиров. Постучав я зашла, потому что стук, в принципе, никто и не услышал. В купе были три женщины и ребёнок, но ругались две из них...

Знаете, почему проводники всегда берут в рейс свое белье? Вовсе не потому, что им нравятся комплектики в цветочек: просто заде запакованный набор белья в наших поездах может быть, так сказать, не совсем свежим. Вы все прекрасно знаете, как выглядит комплект белья в РЖД. Они бывают 2-х типов: с пододеяльником для купешных и двумя простынями для плацкарта. Хотя нет, еще еще СВ-шные и для люкса, но я там не катаюсь. Белье можно приобрести или сразу, с билетом, или непосредственно у проводника, уже в поезде...

Пришло время поделиться не только секретами, но и историями, которые я слышу в каждый свой рейс. Плачущая пассажирка Однажды меня поставили на рейс Москва - Калининград. Путь долгий, пассажиры, большинство, едут от звонка и до звонка, поэтому успела со всеми познакомиться, а с некоторыми и разговориться. Привлекла моё внимание девушка, на вид лет тридцати. Она ехала с двумя мальчишками, лет 6-8. Они вели себя прилично: рисовали, читали, играли в настольные игры. А вот их мама плакала. Я не смогла пройти мимо...