CJM (Customer Journey Map) - что это за карта и куда по ней идти.
В блоге про Личные финансы я больше пишу про то, как человеку обращаться с деньгами, менять мышление и вообще воспринимать деньги, как инструмент. У меня есть продукт - это Трекинг людей в теме финансов и построения личных финансовых стратегий. В настоящее время я участвую в акселераторе Product University, в рамках которого я и пишу ряд статей по разработке продуктов, подходах, методологиях и инструментах. Начну с темы Customer Journey Map. Поехали! В процессе разработки нового продукта или масштабировании существующего, применяется много методологий и инструментов...