Артем Закиров

Детство мое проходило в провинциальном городке, в начале 90-х и вспоминается оно с особой ностальгией) Когда не было такого многообразия "всего" как сейчас, но все равно казалось, что у тебя самое лучшее детство, с кучей событий и приключений чуть ли не каждый день. Это было время, когда сотовых телефонов у нас, малолетних, не было, но всё равно, как-будто по геолокации, все друг друга находили. Чтобы позвать, кого-нибудь гулять приходилось идти к дому друга, становится под калитку и протяжно орать:  - "КОООЛЛЛЛЯЯЯ",  а когда выглядывала его мама спрашивать:  - "А Коля выйдет?" ) - "А его дома нет" или "Он спит"...

5.30 утра. Звонит будильник. За окном ещё темно и моросит мелкий противный дождь. Ты тапаешь по экрану телефона, чтоб он заткнулся и ждёшь ещё 10 минут пока он не зазвенит снова. Приподнимаешься с кровати, голова как чугунный котелок. Плетешься в ванну, смотришь на припухлые синие мешки под глазами, умываешься прохладной водой. Немного освежает. Возвращаешься на кухню, щелкаешь кнопку электрочайника. Пузырьки кипящей воды взрываются внутри ёмкости, подавая сигнал о том, что чайнику пора выключаться. Заливаешь кипятком "Nescafé" и пару ложек сахара в кружке. Машинально ее опустошаешь, зажевывая паралельно бутером с вареной колбасой...

-Миша, бл*ть!! Просил же сделать отчёт к концу дня? Какого х*я он ещё не готов ??? - Как вы сегодня не оплатите ? Значит пусть мне ваш **анный водитель не звонит и не допекает вопросами почему его не грузят. Это как живые примеры рабочих будничных переговоров. Каждый день мы слышим это на улице, в офисе, на складах, на выставках. Огромнейший эмоциональный посыл в этих сообщениях, который в каком-то случае приведет к ускорению и суете в решении рабочего вопроса, а в каком-то просто к словесной перепалке и скандалу. Такое поведение несёт в себе огромный стресс как для говорящего, так и для слушающего...

Лояльность. Хорошо это или плохо в деловых отношениях?  Все мы люди и так или иначе к кому-то у нас появляется симпатия, а кого-то тихо на дух не перевариваешь и стараешься общаться по крайней необходимости. А теперь ситуация, вам начальство на работе ставит задачу решить определенную проблему и сразу дает понять ,что спрашивать за нее будет по всей "строгости военного времени" и возможно не без извращений. Решить проблему можно, но с помощью каких-либо ваших партнеров. Для них помогать вам в этом вопросе не выгодно и вообще никакого делового интереса нет. И вот тут на сцену выходят ваши неформальные отношения с клиентами...

Чисто из своих наблюдений и опыта работы с покупателями, касаемо рынка b2c, если кто-то еще разделяет продажи на какие-либо категории, я заметил тенденции, которые раньше, без опыта работы внутри продажах, я не замечал. Коротко о них: 1. Зачастую людям действительно нужна ваша помощь.  Мое мировоззрение и личное поведение говорили мне о том, что люди всегда сами знают, чего хотят. Я же иду в магазин и знаю, что я к примеру хочу купить телевизор или боксерские перчатки, но приходя в торговый центр...

Мой путь, мое путешествие через тернии к звёздам) хотя о чем это я ) короче просто по факту того, что мне не хватало денег по студенчеству я начал искать работу. И естественно сначала я подрабатывал на всякой подсобной работе, что то таскал, что-то крутил, переносил и собирал. И если без подробностей то по итогу пришел на путь работы продавца, хотя долго не хотел этого и отбрыкивался от предложений знакомых и директора магазина пойти работать продавцом. Почему же ? Во мне сидели некоторые комплексы, которые как я понял далее есть во многих новичках, которые идут работать, чтобы подзаработать какие-то деньги, но не сильно понимающие суть работы...