ИИ обучился человеческой речи.Как далеко всё зашло?
Почти 37 процентов. потребители считают, что обслуживание клиентов должно осуществляться реальными консультантами, а не интеллектуальными системами. Исследование GetApp показывает, что для контактов на линии клиент - бизнес все еще учитываются отношения, но дальновидные из Силиконовой долины говорят, что в ближайшие годы искусственный интеллект возьмет на себя большинство задач обслуживания клиентов. То, что сегодня в общих чертах называется искусственным интеллектом, чаще всего является исключительно одним из его элементов...