«Мужчина, у нас 500 видов маккомбо, вам какой» или как работник Макдоналдса чуть не накричал на клиента.
Привет, мой дорогой читатель. Я ни раз писал о недальновидных клиентах, у которых чуть что, так надо сразу накричать на работника. При этом не важно, виноват он или нет. Но сегодня я поговорю о том, как сами работники начинают повышать голос на клиента. Разберем Макдоналдс. «Мужчина, у нас 500 видом маккомбо, вам какой» - сказала девушка мужчине, который стоял передо мной в очереди. И сказала она это не просто так, а на повышенных тонах. Я понимаю, что за весь день работнику надоедает отвечать на...