Что нельзя говорить человеку в горе
В фазу острого горя отсутствует конструктив. Человеку важно быть просто услышанным и понимать, что кому-то не все равно. Худшее, что можно сделать для него в такой момент - это обесценивать его переживания. Стоп-фразы на стадии острого горя: Даже если что-то подобное проживали, мы все разные и точно также чувствовать ситуацию не можем. Мы не знаем как будет и не можем гарантировать. Он вам не поверит и только острее почувствует свое несчастье. Человек итак справляется и констатация факта о том, что он сильный не помогает...