NPS, как это работает?
В рамках обучении в академии трекеров #trackacademy анализируя свой опыт хочу поделиться. Сегодня, как никогда, высокая конкуренция почти во всех нишах. Это заставляет предпринимателей становиться лучше во всем, что важно для клиента, иначе потеряешь его. Заберут, отожмут, "уволят" тебя. Мы пытаемся лучше всех понять, что для клиента на самом деле важно, через какие каналы с ним нужно взаимодействовать, как лучше с ним разговаривать, как понятнее дать свое УТП и т.д. Поработав после 8 лет опыта предпринимательства наёмным сотрудником два года (поднимал новый отдел продаж очень серьезного застройщика), надо сказать успешно поработал...