AlexChaBots

Продолжаем отвечать на этот вопрос кейсами-примерами из реальной жизни. Первую часть можно почитать тут Кейс №4 Авито агентство "Лависта" Компания занимается оказанием услуг по массовому размещению объявлений на Авито и Юле. Стояла непростая задача: во-первых, создать бота и привязать его к Телеграму, Вконтакте и WhatsApp. Во-вторых, связать его с crm системой Битрикс 24. Был создан бот, в котором клиенты заполняют мини бриф. В том числе указывают свои контактные данные. В конце диалога происходит...

Чат бот - незаменимый помощник в любой сфере бизнеса. Рассказывать зачем он нужен и перечислять его преимущества не буду, этого добра хватает и так. Давайте на конкретных примерах, с которыми лично я уже сталкивался и разберем этот вопрос. Кейс №1 Доставка цветов Ко мне обратился клиент со следующей проблемой: он занимается продажей цветов по всей России. Основной канал продаж - группа Вконтакте. У него сидят постоянно дежурные менеджеры и принимают заявки, общаются с клиентами, отправляют информацию...

Чат боты сегодня становятся все популярнее и популярнее. Крупные игроки бизнеса давно ими пользуются, снимая рутинные задачи со своих менеджеров, что позволяет вторым сконцентрироваться на продажах и проблемах клиентов. Так что же такое чат бот? Это автоматизированный скрипт (программа), которую можно подключить к вашим соцсетям и мессенджерам. Бот работает по заранее заданному алгоритму, что позволяет ему отвечать на вопросы клиентов, спрашивать у них данные, формировать заявки из этих данных, присылать напоминания(рассылки) и т...