Татьяна Рябова

И снова эта тема. Буду рассказывать со стороны продавца-кассира. Случилось так, что один из наших работников, вместо кураги пробил фисташки. Покупатель это заметил сразу же, после покупки. Ну и как нужно было, вернули ему деньги за это. А курагу он бесплатно забрал. Самое интересное, что покупатель заметил, что пробили не тот товар, а-то что кураги нету в чеке никто не заметил. Так ведь и есть.... Чужие ошибки мы замечаем.... А своих не видим. Ну так к чему это я... Написали про этот случай в одном паблике, ощвучив ФИО кассира, и то, как он их "надурил". Но ни слова о том, что покупатель не оплатил за курагу и унёс её домой...

"Пятёрочка", или как "во всем виноваты Кассиры" Читая статьи покупателей сетевых магазинов, таких как "Пятерочка", "Магнит" и т. п. просто теряю дар речи. Пишут про то, как их обманывают на кассе, обманули со сроками и многое другое. Некоторые ситуации да, были существенные. Но ведь все ситуации решаемы, и решаются всегда в пользу покупателя. Даже если покупатель не прав, с ним все равно соглашаются и делают по его условиям. Люди, очнитесь! Ситуации с ценниками, которые покупатель просто не читает, а смотрит только на "циферки" и цвет ценника...