Почему без сегментации клиентов B2B-продажи становятся случайными
В B2B-продажах без сегментации компания действует вслепую. Один день может принести удачный контракт, а на следующий всё разваливается, и никакие прогнозы не срабатывают. Менеджеры общаются со всеми подряд, реклама обращается сразу ко всему рынку, а результат напоминает игру в рулетку. Причина проста: бизнес не делит клиентов на группы и не понимает, кто для него действительно важен. В итоге бюджет уходит на «мертвые» лиды, усилия команды рассеиваются, а доход компании становится нестабильным. Сегментация...