Марина Побережная

В каждом классе есть ученик, которому прикрепили ярлык «двоечник». И от такого ученика уже не ждут эффективных результатов. А еще тяжелее поменять сложившееся мнение. Как не стать «двоечником» и добиться результатов в работе. 1. Вы постоянно опаздываете Если вы появляетесь в офисе позже начала рабочего дня чаще раза в месяц, уже есть над чем задуматься. Если же вы регулярно забегаете в кабинет под осуждающие взгляды коллег, которые уже давно трудятся, меняться надо начинать прямо сейчас. Если встанет вопрос о сокращениях, об опозданиях обязательно вспомнят...

Споры и разногласия —это те моменты, которые помогают научиться новому. Представьте, что конфликты — это не тупики, а двери, ведущие к новым возможностям. Инструменты, с помощью которых можно обнаружить неисследованные территории и новые модели мышления.  Чтобы научиться так видеть конфликты, применяйте советы Бастера Бенсона , автора книги «Почему мы кричим. Искусство эффективных разногласий».    1. Убедитесь, что вы с оппонентом спорите об одном и том же Бывало такое, что в разгар спора с кем‑то вам приходила мысль: «Человек просто не понимает, о чём речь»? Вполне возможно, это именно так. Даже зная предмет спора, собеседник вполне может не осознавать, почему это так важно для вас...

Споры и разногласия —это те моменты, которые помогают научиться новому. Представьте, что конфликты — это не тупики, а двери, ведущие к новым возможностям. Инструменты, с помощью которых можно обнаружить неисследованные территории и новые модели мышления.  Чтобы научиться так видеть конфликты, применяйте советы Бастера Бенсона , автора книги «Почему мы кричим. Искусство эффективных разногласий».    1. Убедитесь, что вы с оппонентом спорите об одном и том же Бывало такое, что в разгар спора с кем‑то вам приходила мысль: «Человек просто не понимает, о чём речь»? Вполне возможно, это именно так...

WhatsApp — один из популярнейших мессенджеров, с помощью которого общаются миллионы людей по всему миру. При этом многие пользователи до сих пор не знают всех возможностей сервиса. А среди последних, к слову, есть очень полезные. О таких и поговорим. ✔ Архивация чатов Функция мессенджера WhatsApp, о которой мало кто знает — архивация чатов. С помощью этой опции можно убрать переписку с экрана, не удаляя при этом диалог — его можно будет найти в любой нужный момент. Чтобы отправить переписку в архив, нужно выделить ее (зажать на 2 секунды) и нажать на кнопку архивации в правом верхнем углу...

WhatsApp — один из популярнейших мессенджеров, с помощью которого общаются миллионы людей по всему миру. При этом многие пользователи до сих пор не знают всех возможностей сервиса. А среди последних, к слову, есть очень полезные. О таких и поговорим. ✔ Расставляем акценты в тексте Кроме картинок и смайликов вы можете расставлять акценты в сообщениях, используя курсив, жирный шрифт или зачеркивание. Чтобы написать текст курсивом, используйте _подчеркивания_ с обеих сторон текста. Хотите выделить текст жирным шрифтом? Поставьте *звездочки* по обе стороны текста...

Мы часто слышим вопрос: "А может ли интроверт стать лидром?" Если вы интроверт, это вовсе не означает, что вам суждено вечно играть роль «того странного товарища, который сидит в углу и молчит». Вы можете быть лидером — более того, просто обязаны им стать. Предлагаем пять советов, которые помогут вам достичь цели. 1. Говорите о своих достижениях Независимо от качества выполняемой работы, интроверты часто остаются в тени, потому что не хотят открыто говорить о своих успехах. Важен результат, а не количество привлечённого внимания, считают они...

Удаленная работа диктует свои правила общения с клиентом. Мы вынуждены переходить от личного общения в онлайн. Поговорим про общение через онлайн-чат. Общение с клиентами — это целое искусство. Устанавливать контакт в цифровых каналах, не видя и не слыша человека, используя только письменную речь — искусство вдвойне. Что поможет расположить клиента, а что, наоборот, оттолкнёт? 1. Вовлекающее приветствие Все знают о том, что клиента нужно приветствовать. Но не все это делают, и даже те, кто делают, иногда совершают ошибки...

Удаленная работа диктует свои правила общения с клиентом. Мы вынуждены переходить от личного общения в онлайн. Поговорим про общение через онлайн-чат. Общение с клиентами — это целое искусство. Устанавливать контакт в цифровых каналах, не видя и не слыша человека, используя только письменную речь — искусство вдвойне. Что поможет расположить клиента, а что, наоборот, оттолкнёт? 1. Вовлекающее приветствие Все знают о том, что клиента нужно приветствовать. Но не все это делают, и даже те, кто делают, иногда совершают ошибки...

Пандемия свалилась, и шансов подготовиться к ней практически не было. Однако к выходу из карантина мы должны подойти осознанно и пройти этот период с минимальными рисками для себя и окружающих. Как? Сейчас расскажем! Правило 1: не ждем чудес Одна из важнейших стартовых точек — правильный психологический настрой. Всем хочется как можно скорее вернуться к «старой» жизни, где все было понятно, привычно и, как теперь кажется, абсолютно безопасно. Однако важно понимать, что чудес не бывает, и мир не мог не измениться...

Пандемия свалилась внезапно, и шансов подготовиться к ней практически не было. Однако к выходу из карантина мы должны подойти осознанно и пройти этот период с минимальными рисками для себя и окружающих. Как? Сейчас расскажем! Правило 1: не ждем чудес Одна из важнейших стартовых точек — правильный психологический настрой. Всем хочется как можно скорее вернуться к «старой» жизни, где все было понятно, привычно и, как теперь кажется, абсолютно безопасно. Однако важно понимать, что чудес не бывает, и мир не мог не измениться...

Умение говорить «нет», как и умение говорить «да», это не только и не столько вопрос, связанный с отсутствием или наличием конкретного навыка. Это больше вопрос о том, насколько вы умеете отстаивать свои собственные границы. Именно поэтому умение говорить "нет" не столько сводится к каким-то конкретным фразам, сколько к конкретным внутренним процессам.   Первый способ сказать "нет". Осознание или "обобщенное нет". Предлагаем рассмотреть ситуации, когда вам нужно сказать «нет»: - вам что-то предлагают,...

Для реализации товаров и услуг в секторе B2B одним из инструментов продаж являются звонки. Но с помощью звонка «дойти» до того лица в компании, которое принимает решения, зачастую крайне сложно – на пути менеджера может встать секретарь или другой человек-фильтр.  Для опытных менеджеров этой проблемы не существует, они просто не замечают секретаря. Их тон и уверенность просто прокладывают им дорогу. А что делать новичкам? Если вы звоните в крупную компанию, то на страже спокойствия компании появляется секретарь...