Никита Лукьянов

Уходящий год был полон новых вызовов. Они, безусловно, отличались от вызовов турбулентного 2022 года. Но рынок смог отыграть падение и снова вернуться к росту. Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) привели данные, что в первом полугодии суммарный объем рекламы превысил 315 млрд руб., что на 27% больше, чем в соответствующий период предыдущего года, и на 19%, чем в первом полугодии докризисного 2021 года. С чем же столкнулся СРА-рынок в уходящем году? Из основного я бы отметил: 1. Смещение вертикалей клиентов...

В условиях прогрессивного роста digital-направления, важно отвечать вызовам конкурентов и оптимизировать процессы внутри команды, прокачивая те «качества», которые станут конкурентными преимуществами. Зачастую это может быть не только ценообразование и мощности СРА-сети, но и скорость реакции клиентского сервиса или отдела по работе с веб-мастерами, консалтинг в рамках узких задач по лидогенерации, более точное планирование на основе имеющейся экспертизы. Несмотря на то, что коммуникабельность, адекватность, структурность относят к soft skills, они имеют огромное значение в работе аккаунт-менеджеров...