СВОЯ ИГРА

После событий со вчерашней давкой в метро из-за проверки пропусков у меня для начала простой вопрос: могло ли ПЯТЬ лет назад твориться то, что творится сейчас в Москве? Я бы сказал, что явно нет. Давайте разбираться: пять лет назад не работал в существующем виде сайт mos.ru (заработал в октябре 2015) и не было никакой удаленной возможности заказывать пропуска на передвижение (телефон отпадает, ни один колл-центр не справится с таких потоком). Уровень проникновения смартфонов был гораздо ниже, чем...

Картинка, которая для большинство из нас удручает и вводит в тоску, для кого-то напротив - сублимация мечты... Что я имею в виду? Немного истории. В 2011 году на уровне руководства страны было принято решение о "городе для чиновников" (см. ниже статью в журнале "Эксперт"). И обратите внимание - статья от 23 июня 2011 года, не прошло и девяти месяцев с отставки Юрия Лужкова с невнятной формулировкой... Еще появился анекдот: - За что Лужкова сняли? - Да какую-то доверенность потерял... Возможно, Лужков был явно не согласен с тем, что намечалось...

Итак, низкая цена обычно не компенсирует слабых продаж. Объем может вырасти, а вот маржа, то есть заработок ... И по этому поводу обсудим вторую распространенную ошибку. Слабая подготовка у изменению Во-первых, нужна подготовка в голове руководителя. Можно составить модель и поиграть с ней. Это даже нужно сделать, я бы сказал. Даже грубая модель принесет пользу, правда, в тех случаях, где спрос достаточно устойчивый, с ежедневными продажами. Для начала можно свести воедино источники заработка по одному направлению бизнеса: Для модели нужна эластичность...

Итак, Вы решили поменять цену. Да, это можно понять, ведь цена похожа на волшебную кнопку: нажмешь ее – и решишь все проблемы. Действительно, работа с ценой может быть чрезвычайно эффективна. Смотрим: продукт стоит 100 рублей, себестоимость 50, постоянные расходы – 1000 рублей. Продажи – 50 единиц, и тогда прибыль= 50*(100-50) – 1000 = 1500 руб. Что будет, если мы увеличим цену на 3%? Ведь скорее всего, продажи не изменятся. Прибыль = 50*(103-50)-1000 = 1650 руб. Это больше прежней прибыли на 10% - вот так, легким движением руки...

В любой игре очень важно иметь запасные ходы, варианты. А из-за ситуаций с персоналом бизнес, особенно малый, периодически попадает в тупик. И приходится мучительно искать, выкручиваться, топтаться на месте. Как это бывает? Ане было 22, когда она пришла работать в салон красоты администратором. Быстро освоилась, раскрылись кое-какие таланты в продажах. В итоге выручки в ее смены выросли с 70-80 до 100-110 т.р. Директор Оксана была очень довольна. Только через два года Аня вышла замуж и – упс! – декрет… Вроде бы ничего особенного, но второй такой Ани найти не удалось...

Все ведь смотрели "Семнадцать мгновений весны"? Но можно пересматривать бесконечно, настолько много там остаётся записанным между строк! Штирлиц - игрок, как он сам говорит. Игрок, а не "болван" в старом польском преферансе". Причем, любит открытые игры. «Со своими, во всяком случае». Он передал нам в фильме много интересного: как начать разговор, как из него выйти, как распознать проверку, как перехватить инициативу. А сегодня поговорим о том, как снять головную боль. Да, ведь это есть в фильме, способ действенный и абсолютно простой...