Когда мама - журналист

Поговорим о мотивах хейтеров. Ведь только выявив их, мы можем дать ту самую реакцию, которая позволит выйти из ситуации победителем. Написал про хейтеров - будь готов к хейту. Но я чётко следую своим рекомендациям - делать из негатива информационный повод. Поэтому предлагаю разобрать типичную ситуацию. К вам пришёл хейтер с открытым забралом и придирается к тому, что счёл вашей уязвимостью. Как-то мне под постом попеняли на неверное окончание глагола. Причём сразу в формате: "Ненавижу тех, кто так пишет"...

Речь пойдёт о том, что нужно сделать, чтобы вас комментировали в Дзене и других социальных сетях. Закон жанра един. Это я вам как профессионал массовой информации с 20-летним опытом говорю. Ещё во времена моей работы в легендарном "Московском комсомольце" (дело было 12 лет назад) заметила, какие редакционные тексты набирали больше всего комментариев. Тот же принцип наблюдаю и в You Tube каналах, которые принято называть топовыми. SMM, SEO и прочие хитросплетения маркетинга и прочих алгоритмизированных явлений тут ни при чем...

Знаете, что самое ценное может сделать каждый из нас в моменты массовой паники в соцсетях? Нет, я не про молитвы, изменённые аватарки и публичное выражение гражданской позиции. Я про одну простую и одновременно сложную вещь - осознание, что каждый из нас сегодня и сейчас может стать источником информации. Три простых истины коммуникации. 1. Чтобы стать для кого-то источником информации, необязательно быть первоисточником, свидетелем или участником. 2. Трансляция (она же передача) информации не освобождает от ответственности за ее распространение...

Сегодня штормит всех. Даже тех, кто умеет держать лицо. Но одни публично рассказывают о своей уязвимости, а другие выбирают маску супергероя - тот самый покер фейс. Простые истины коммуникации, которые помогут вам понять других и себя. 1. Если человек не говорит, что ему страшно, несправедливо, противно, грустно, весело, как вам (и это ключевое), это не значит, что ему не страшно, справедливо и тд. 2. Если вы постоянно встречаете в лентах соцсетей посты и сообщения о том, что ВСЕМ страшно, несправедливо, противно и далее по списку, подумайте, почему именно вы стали целевой аудиторией...

Плохая обратная связь. На тренингах по отработке реакций на провокации регулярно обсуждаем разные рабочие тактики. Негативный отзыв - классика жанра. А моя личная классика жанра - создай инфоповод из негатива.  Главное - найти пользу: от "легче станет психологически" до "разберём на примере - будет всем урок". Вот и мне прилетело недавно, при общей положительной оценке одной из осенних встреч, местами с восторгами, отрезвляющее: "Во время обучения Егоровой Марии было скучно". С кем не бывает, скажете? Но с кем-то и впервые бывает...