Леся

Не для кого не секрет, что Вайлдберриз с каждым днем становится все более популярен. Но с в связи с этим возникают и довольно много трудностей и оин из них - как получить на интересующий меня вопрос ответ? Сейчас настолько много обращений в службу поддержки от покупателей и поставщиков, что даже более 50тыс. сотрудников не успевают на них отвечать. В телеграмм чате - все больше и больше отвечают не по существу, а шаблонно. Не получив ответа, мы начинаем писать в Сервис Диск, но и там сейчас отвечают шаблонами - "пишите в телеграмм"...

Начиная, если я правильно помню, с черной пятницы прошлого года в личном кабинете поставщика мы увидели новый вид акций - с изменением комиссии. Правила акции просты - площадка раньше фиксировала стоимость товара в заказах за определенный период (именно заказов, а не продаж), а сейчас, насколько мы понимаем, просто фиксирует цену для клиента и просит нас снизить стоимость, ну скажем на 5%. Снижаешь - то комиссия за продажу снижается, не участвуешь - повышается. То есть, если я хочу участвовать в акции, то я должна снизить цену, поставить ту, которую указана в отчете...

Вслед за Wildberries и Ozon Маркет тоже решил ввести платное хранение товаров. Но в отличии от, например ВБ ЯМ вводит платное хранение с 1 июня только на товары с высокой оборачиваемостью. Таким образом хранение обычных товаров начиная с 46 дня будет стоить 1.2, начиная с 76 дня 3.6, а для крупногабаритных товаров стоимость будет составлять 15 (от 46 дней)и 45 рублей (с 76го дня)...

Как все мы знаем Ozon блокирует продажу товаров при просрочке отправлений со своего склада, а индекс цен только с недавних пор начал влиять на релевантность товаров. До этого мы просто смотрели на этот показатель так скажем ... "вроде он есть, но на продажи не влияет и ладно"). Но теперь, товары с повышенным индексом не только будут плохо индексироваться (что лечилось рекламой), но и вообще начнут скрывать с продаж (убирать в карантин цен). Самое печальное, в данной ситуации, что например,...