Клиентоориентированность. Как найти идеи для развития бизнеса
Есть хорошая фраза: В бизнесе важнее денег может быть только источник денег 🤝 Да! Нет ничего важнее клиента! Фокус должен быть на удовлетворении потребности потребителей, клиентов и предвосхищении их требований. Хорошие взаимоотношения с клиентами и партнерами - один из факторов успешности компании. В международном стандарте качества ISO 9001 (внедрением которого в организациях я профессионально занимаюсь 😎) одним из ведущих принципов является принцип клиентоориентированности. Как мы можем улучшить...