Академия Розничных Продаж

Главные критерии при отборе сотрудников в магазинах Mitchells и Richards: Не только компетентность, но и уверенность. Директора магазинов принимают на работу людей, получивших диплом с отличием – не важно, какого колледжа или университета. В любом случае это свидетельствует о том, что человек способен добиваться наивысших результатов. Позитивное мышление. Про одну и ту же погоду можно сказать: “Солнечно, и небольшие облака”, а можно: “Облачно, и иногда проглядывает солнце”. Лучшие сотрудники – те, у которых солнечно...

Тот случай, когда продавцу лучше молчать, чем говорить: ⠀ Вам что-нибудь подсказать? Могу ли я вам помочь? Лидеры фраз среди самых раздражающих вещей в магазинах. Но продавцы все равно продолжают это говорить, а покупатели продолжают уходить, когда это слышат. ⠀ Выбираете что-то конкретное? Неуместный вопрос, ставящий в тупик почти каждого. Обычно за ним следует ответ: «Я просто смотрю», а через несколько минут покупатель покидает магазин. ⠀ Вы ищете куртку? (молоток/чайник/шампунь — то, на что...

Сохраняйте список проверенных действий по увеличению продаж в магазине.  Начинаем!    1. Сосредоточьтесь лучшем обслуживании клиентов    Сотрудники - первые лица магазина. Они не только продают , но и создают положительное или негативное впечатление о магазине в целом. Поэтому имеет смысл инвестировать в обучение продавцов.  Нанимайте увлеченных людей: когда сотрудник по продажам увлечен продуктами, которые они продают, он проникает в то, как они взаимодействуют с клиентами, и делает их более привлекательными в глазах покупателей...

Существует определенная последовательность действий, помогающая максимально приблизиться к желаемому результату - технологическая цепочка продаж.   Умение продавцами использовать данную технологию позволяет добиться роста продаж в магазине📈. А значит и увеличения прибыли для владельца магазина.    Это сравнимо с добычей золота из породы: если золото в породе есть, то с помощью правильной технологии мы наверняка его добудем.    Переводя на язык розничной торговли: если человек зашел в наш магазин,...