Экономика-это интересно!

Вы заходите в супермаркет за банкой варенья. А перед вами — стеллаж с 24 видами: клубничное, малиновое, вишневое, абрикосовое, с кусочками фруктов, без сахара, органическое, импортное, местное... Глаза разбегаются, руки тянутся то к одной, то к другой. Вы проводите у полки 10 минут, сравниваете этикетки, читаете состав... и уходите с пустыми руками. Или берете то же самое, что всегда, — лишь бы не мучиться выбором. Знакомо? Поздравляю, вы стали жертвой парадокса выбора — феномена, который перевернул представления маркетологов и экономистов о том, как мы принимаем решения...

Представьте: вы спешите забрать ребенка из детского сада. Опаздываете на пять минут, заходите в группу с чувством вины, ловите укоризненный взгляд воспитательницы и обещаете, что это в последний раз. Вам правда стыдно, и вы будете стараться больше не опаздывать. А теперь представьте другую ситуацию: в саду вводят штраф за опоздание — 100 рублей за минуту. Что происходит с вашей совестью? Она... исчезает. Ведь теперь вы просто платите за услугу сверхурочной работы. И опаздывать вы начинаете... еще чаще...

Вы заходите в супермаркет за пачкой молока. У кассы — три человека. Вы разворачиваетесь и уходите. А через неделю вы готовы простоять три часа на морозе, чтобы купить новый айфон. Знакомо? Добро пожаловать в загадочный мир очередей, где логика отдыхает, а эмоции правят бал. Очередь может быть лучшей рекламой и худшим врагом бизнеса одновременно. Почему мы сбегаем от короткой очереди, но терпим длинную? Как маркетологи используют наше терпение против нас? И при чем тут эксперименты с ударами током и печеньем? Давайте разбираться в психологии и экономике самого древнего социального ритуала...

Представьте мир без штрих-кодов. Кассир вручную вбивает цену каждой банки, каждой пачки, каждого йогурта. Очереди растут, ошибки множатся, а раз в месяц магазин закрывается на «переучет» — с горами бумаги, сверками и бесконечными таблицами. Именно так жила торговля до 1974 года. А потом прозвучал первый «бип» — и всё изменилось. Сегодня штрих-коды сканируют более 10 миллиардов раз в день по всему миру . Их называют «одной из 50 самых важных вещей, которые изменили мировую экономику» . Но путь к этому простому набору черных полосок был долгим, трудным и начался...

Представьте человека, который понятия не имел о географии, не умел писать без ошибок и принимал решения, от которых у любого бизнес-консультанта случился бы сердечный приступ. Он отправлял шерстяные варежки в тропики, кошек — на необитаемые острова, а уголь — в город, который был столицей угледобычи. Конкуренты называли его «самым удачливым дураком в истории Америки». И они были правы: Тимоти Декстер действительно был дураком. Но когда он умер в 1806 году, он оставил потомкам состояние, эквивалентное сегодняшним $150 миллионам...