Найти в Дзене
7 непростительных ошибок в разработке коммерческого предложения
Коммерческое предложение — важный инструмент работы компании в b2b-сегменте. «изготовление» этого инструмента во многих компаниях доверяют офис-менеджеру, продажнику, логисту, а то и вовсе бухгалтеру. Результаты...
6 лет назад
Редизайн интернет-магазина: топ-5 ошибок
Главной ошибкой редизайна может быть… сам факт редизайна! Например, в 2015 году обновление сайта kinopoisk.ru пришлось откатить — пользователи его освистали. Кейс «Кинопоиска» многие помнят до сих пор, и в нём было минимум две ошибки из топа: Могла быть ещё третья ошибка — отсутствие аналитики, но этого мы не узнаем. В итоге все обновления скомкали и отправили в мусорку, а удовольствие это не из дешёвых. Что такое редизайн и нужен ли он Сайту e-Commerce, работающему с высокой рентабельностью, не нужен редизайн...
6 лет назад
UX-аналитика от Baymard Institute в дизайне интернет-магазинов: путеводитель по типичным ошибкам
Практическое руководство для дизайнеров, владельцев бизнеса и маркетологов. Baymard Institute — это независимая web-исследовательская организация, которая за последние 10 лет провела UX-аналитику более сотни интернет-магазинов в разных нишах. Мы за маркетинговый подход к web-дизайну — на основании статистики и исследований, и в этом нам помогают данные от Baymard. UX-аналитику от Baymard Institute легко использовать — всё наглядно и понятно, с картинками. На этой базе сделать экспресс-аудит юзабилити интернет-магазина сможет даже восьмиклассник...
6 лет назад
Data-driven design и UX-аналитика в дизайне интернет-магазина
а наши дизайнеры прокачались и стали дизайнерами-аналитиками. Это случилось несколько лет назад. Команда TSEKH'а защищала готовый проект. Клиенты были из США; почти год мы делали им маркетплейс для американского рынка. Сделали круто, защищаем, ожидаем оваций. И видим, что у клиентов всё больше и больше округляются глаза, и есть некое недопонимание. После презентации слышим странный вопрос: «А цены почему не красные???» Оказывается, для американского рынка было так принято — цена в карточке товара должна быть красного цвета, и ничто иное не воспринималось как цена...
6 лет назад