Найти в Дзене
Разговор с клиентом
- Ало, здравствуйте, меня зовут Дмитрий, рад сообщить, что ваш номер телефона выиграл сертификат на обучение английскому языку. - И снова здравствуйте, Дмитрий. Что, если в этот раз я вам скажу, что мне противен этот язык? Что я не хочу его изучать? Что меня устраивает 3 времени в русском? - Я вас понял... Возможно, именно наша школа сможет изменить ваше отношение к нему? - Дмитрий, что у вас за работа? Вы думали об этом? 8 часов в день вы звоните незнакомым людям и вешаете им на уши лапшу. Сколько звонков делаете? Около 120 в день? И каждый раз проговариваете одно и то же. Мы в 21 веке живём...
6 лет назад
Знакомство с блудным отцом
Так случилось, что мама меня воспитывала одна. Когда мне исполнился год, мой отец собрал вещи, все, включая мое детское одеяло и плюшевого медведя и уехал к себе на родину. А мы продолжили жить там где и раньше. Мама много работала, за мной присматривала соседка когда я болел. Ну а в основном ходил в детский сад. Потом школа, институт. В общем, как у многих. Внимания, что у моих одноклассников и знакомых бывают отцы не обращал. Одним словом сказать, что по жизни мне его не хватало я не могу. Вопросов маме про отца я не задавал, она не рассказывала ни плохого, ни хорошего. Желания увидеть то не было...
6 лет назад
Тюменский строитель с помощью соседей бесплатно отремонтировал после пожара квартиру одинокой молодой мамы
Андрей Сулимовский, строитель из Тюмени Бесплатно отремонтировал после пожара квартиру одинокой молодой мамы «Я по жизни такой, до всего мне есть дело, всем хочется помогать. Соседи смеются: в депутаты меня сватают, а я знаю, что помогать можно без депутатского мандата, нужно только очень хотеть и не сидеть сложа руки.» О пожаре Пожар случился в сентябре этого года. Мы с супругой и дочками гуляли на улице, когда я увидел в чате соседей в Viber сообщение, что горит квартира в соседнем доме, на первом этаже...
6 лет назад
Караул в Советской армии
Советская Армия. Конец восьмидесятых. Срочка. Учебка подходит к концу и стали ставить в караулы. Всё по взрослому, автомат, магазины, патроны. Два часа стоять на посту. Холодно. Спать хочется со страшной силой. Единственная мысль, что в караулке тепло, можно горячего чая навернуть с хлебушком и кусочком сала, нашему украинцу сало привезли, соленое в тузлуке, боже какой вкус, а запах, то, а запах… Потом два часа можно покемарить. Больше ничего не хочется. Чай с сахаром, сало на кусочке хлеба и спать-спать-спать. Смена пришла, сдаю пост, топаю за разводящим, мысли только об одном, давай быстрее шевелись...
6 лет назад
Короткая тропа через железнодорожные пути
Было это в те времена, когда мой муж учился в железнодорожном училище. Чтобы попасть в училище, нужно было ехать на метро, а чтобы попасть в метро, нужно было пересечь железнодорожные пути. Конечно, существовал альтернативный путь через переход, безопасный и длинный, но местные жители все без исключения ходили напрямик. К путям была протоптана народная тропа, достаточно широкая и ровная, но в самом конце резко спускающаяся вниз. Ну, или круто поднимающаяся вверх, если идти со стороны метро. Это был опасный участок, особенно зимой, но люди предпочитали рисковать, нежели тащиться в обход и терять полчаса...
6 лет назад
Истории для размышления
Первая история. У нас на работе общая раздевалка и большой коллектив, состоящий из тридцати шести женщин и девушек разных возрастов и одного парня. Каждое утро он, единственный парень, приходит за двадцать минут до начала рабочего дня и стоит под дверью в общую раздевалку, потому что толпа женщин не пускает его. И каждый день из-за этого он опаздывает, потому что все из раздевалки выходят ровно в восемь, когда начинается рабочий день. Переодеться больше негде, а в отделение в верхней одежде нельзя входить даже сотрудникам. Поэтому он смирился и привык к выговорам от начальства. История вторая...
6 лет назад
Хорошие заказчики и лояльность клиентов
Около года назад мы делали ряд проверок тайным покупателем для компании по производству наружной рекламы. В качестве бонуса, мы отправили наших агентов к их конкурентам, чтобы посмотреть на отличие в подходе к обслуживанию, и перенять лучшее. Сообщили об этом только при демонстрации отчета. Заказчик был доволен, ведь информация, которую удалось получить, оказалась очень полезна. Спустя некоторое время к нам в офис приехал курьер, и вручил три коробки пиццы, на которых красовались наклейки с надписью - «Вкусная открытка, для наших партнеров, от компании «Проспект-Плюс» (Та самая компания, которая получила бонус от нас...
6 лет назад
Судьба или череда чистых случайностей
Сегодня мы с подругой решили пойти на прогулку в местный торговый центр. Ну а раз мы вместе, из этого следует, что без приключений не обошлось. Конечно же, на любые выходные наши знакомые и одноклассники идут, так скажем, тусить в торговые центры, где мы сегодня и встретились. Честно, не могу сказать, что встреча своих одноклассников - лучшее занятие на земле, но самое удивительное, что мы повстречали тех, кого совершенно точно не ожидали увидеть. Давайте назовём их… Ходячий пафос и Эгоист. Почему их так родители не назвали? Ходячий пафос учится не в моём классе, но он лучший друг моего одноклассника,...
6 лет назад
Об однокласснике наркомане
Это был десятый класс. Кто оставался после девятого, понимают, что это самый халявный период в школе. Ты уже крутой: часть экзаменов сдана, следующие экзамены будут только через год. Многие ушли после девятого. Классы расформировали, и мы были один десятый класс на всю школу. К нам пришел новенький мальчик. Парень. Кудрявый, немного полноват. Странность его заключалась в заторможенности. Но хоть это и выглядело естественно, по сравнению с другими ребятами, он все-таки выделялся. Взгляд всегда направлен в пол, лицо помятое, словно он ночью никогда не спал. У меня не было друзей в классе. За десять лет я успела рассориться со всеми, с кем только можно...
6 лет назад