О профессионализме в России
Статью навеял один день пару месяцев назад. Всего лишь один день... Работаю я в проектной организации и нам требовалось подать документы в МФЦ на получения разрешения на строительство. Так вот, мой коллега едет в МФЦ (дело происходит в Петербурге), где девочка-администратор делает круглые БОЛЬШИЕ глаза и говорит - а мы такое не делаем! - Ну как же не делаете - вопрошает мой коллега - вот регламент - вы это ДЕЛАЕТЕ. Позовите менеджера... Зовут менеджера. - Нет, мы такое не делаем, вот наша "методичка" - отвечает менеджер...