Как возвращать клиентов к покупке?
Интернет-магазины тратят большие деньги на то, чтобы найти и привлечь клиента. Человек совершает покупку и, часто, больше не возвращается.
Гораздо выгоднее работать над тем, чтобы ваши клиенты были довольны вашим товаром или продуктом и становились постоянными покупателями.
В статье расскажем, как вернуть ушедших клиентов - дадим конкретные приемы, чтобы оптимизировать ваши затраты.
Низкий уровень клиентского сервиса
Если у покупателя возникают проблемы на пути к покупке, то у него формируется негативный опыт...