Владислава Зайцева

Каждый день мы сталкиваемся с раздражителями. Как же бороться с этими гадами, не расстрелять их из дробовика и не сгинуть в потоке своего негатива?! Несколько лайфхаков: 1.Улыбайтесь! Улыбайтесь, как ехидный шакал. Улыбка сбивает оппонента с толку. Он понимает, что не может вывести вас на непотребные эмоции и сам заканчивает «приятную» беседу. Да и улыбка поднимает настроение. *Попробуйте «натянуть» улыбку на 2-3 минуты и дальше она приживётся, как влитаяJ 2.Придумать и принять. Выдохнуть, посчитать...

В самый разгар предновогодней подготовки, как никогда, видно различие подхода к организации корпоративчиков в разных компаниях. На данный момент мы выявили 4 самых распространённых вида клиента: Онанист Онанист всегда рад погонять лысого. Он делает приятно только себе, а ты обречён смотреть на него и страдать. Онанист всегда не определён. Кажется, что он готов сотрудничать, но нужно сначала парочку уточнений, потом еще парочку…вернусь с ответом завтра…. И вот он уходит в закат. Ты ждешь его и нежно...

Любая цель оправдывает средства, если у этой цели есть смысл(конечно у каждого свой).Какая цель в сфере обслуживания? Будь то ресторанный мир, ивенты или медицинская клиника. Как говорит один умный ресторатор: «Наша цель - это счастье гостей!» Как бы комично не звучала эта фраза, если отбросить её помпезность, она правдива на 100%. ⠀ Если компания не понимает, что делать людей счастливыми является их основной задачей, компания обречена на провал...