Найти в Дзене
Прикосновение - это еще одна мощная часть языка тела
Другие виды невербальной коммуникации Как упоминалось выше, прикладывание рук или пальцев к носу или рту может дать понять, что вы лжете. Как правило, в процессе убеждения держите руки подальше от лица и головы. Вот еще несколько невербальных индикаторов: Из того, что мы обсуждали, вы можете видеть, что сопротивление может быть легко обнаружено в вашей перспективе. Проверьте, наклоняется ли от вас тело потенциального клиента. Посмотри, смотрит ли она на тебя под углом. Посмотрим, скрещены ли ее руки, ноги или и то, и другое...
244 читали · 5 лет назад
Глаза людей говорят не меньше, чем их слова
Глаза Ральф Уолдо Эмерсон сказал: "Глаза людей разговаривают не меньше, чем их языки". Чаще всего мы слышим фразу "глаза - это окна в душу".По нашим глазам, мы можем измерить правдивость, интеллект, отношение и чувства говорящего. Отказ от зрительного контакта в нужное время может привести к разрушительным результатам. Обратите внимание на приведенный ниже пример: Pennzoil Oil подала в суд на нефтяную компанию Texaco Oil в связи с вмешательством Texaco в контракт с Getty Oil, который, как утверждается, уже был заключен с Pennzoil...
5 лет назад
Поддержка - это секретный ингредиент, который заставляет нас чувствовать ощутимую связь с кем-то другим.
Взаимопонимание: Мгновенное подключение Поддержка - это секретный ингредиент, который заставляет нас чувствовать ощутимую и гармоничную связь с кем-то другим. Это эквивалентно пребыванию на одной длине волны с другим человеком. Взаимопонимание - это ключ к реализации взаимного доверия. Ты когда-нибудь встречал совершенно незнакомого человека и просто ладил с ним? Находясь в поисках поводов для разговоров, вы чувствовали себя так, как будто уже встречались раньше. Просто мне показалось, что это правильно...
5 лет назад
Получение мгновенного признания со стороны других людей
Навыки людей: Получение мгновенного признания со стороны других людей Способность хорошо работать с людьми занимает первое место в списке по общим навыкам и привычкам успешных людей. Исследования показывают, что до 85 процентов вашего успеха в жизни зависит от ваших навыков общения с людьми и способности нравиться другим. На самом деле, Технологический институт Карнеги обнаружил, что только 15 процентов успеха в трудоустройстве и управлении связаны с технической подготовкой или...
5 лет назад
Сходство: Похожее значит знакомо
Сходство: Похожее значит знакомо Теория подобия утверждает, что знакомые объекты больше нравятся, чем менее знакомые. То же самое можно сказать и о людях: Нам нравятся люди, похожие на нас. Эта теория, кажется, верна независимо от того, идет ли речь об общности мнений, чертах личности, прошлом или образе жизни. Следовательно, те, кто хотят, чтобы мы выполняли их пожелания, могут достичь этой цели, представляясь похожими на нас в различных отношениях. Исследования показывают, что нам нравятся такие, как мы, и с кем мы можем общаться...
5 лет назад
Несколько минут разговора по телефону доверия помогли мне
Есть у меня старинная подруга – Ирина, Ирка. С ней можно болтать, работать, отдыхать, ссориться, мириться, но никогда – скучать: иногда я зову ее «человек-катастрофа». Ирка – из тех, кто обязательно опоздает на поезд, даже если до вокзала – десять минут пешком. Ирина В сухой и солнечный день споткнется и шлепнется в лужу, единственную во всем квартале. Прогорит там, где другие богатеют легко и непринужденно. Чем еще, как не Иркиной способностью вляпываться, объяснить то, что после разговора по «телефону доверия» ей пришлось...
5 лет назад
Коммуникативные тренинги история из жизни
Начальство на работе, которую мне вскоре удалось надыбать, такого скепсиса не разделяло. Наоборот: всячески заботясь о повышении профессиональных показателей сотрудников, а значит – о процветании фирмы, сподобилось организовать групповой психотренинг. Наняли корпоративного психолога, и – невероятно, но факт! – выделили «под тренинг» драгоценные часы рабочего времени. Групповой психотренинг Последний шаг был просто подвигом филантропии: до тех пор сотрудники, извините, в туалет ходили по одному – чтобы «по дороге» не разговаривали, задерживая трудовой процесс...
5 лет назад
Первый прием у психолога
Осторожно! Психолог! Впервые я решилась обратиться к «душеведу» несколько лет назад. Профессиональная неприкаянность, с которой сталкиваются многие вчерашние студенты, осложнилась личными проблемами. Нет, ничего общего с «занудой-мужем и плюшками перед телевизором каждый вечер». Внешне как раз все напоминало ураган страстей, но вот только «ураган» этот то бесился, то стихал вот уже 8(!) лет. О том, чтоб хотя бы общий телевизор завести, не было и речи: раз в неделю, иногда - раз в месяц-два, мы обязательно расставались навсегда...
5 лет назад
Решение - ваш призыв к действию
Вы можете создавать или раскрывать обязательства в своих перспективах, гарантируя, что обязательства являются публичными, положительными, добровольными и трудолюбивыми. Сделайте так, чтобы ваш потенциальный клиент был как можно более публичным. Получить письменное обязательство и выполнить это письменное обязательство на всеобщее обозрение. Вовлеките семью и друзей в предлагаемое действие. Вовлеките своего клиента в публичное рукопожатие, чтобы заключить сделку перед другими сотрудниками и клиентами...
5 лет назад
Исследования и принципы FITD
Согласно теории самовосприятия, человек будет наблюдать за своим поведением и, в отношении этого взаимодействия, будет считать свои действия максимально полезными. Шаг в принципе FITD - сделать еще один, более сложный запрос. Это повторный запрос, на который человек скорее всего ответит положительно, так как уже начал совершать действия по отношению к вашему продукту или услуге. Исследование, проведенное в 1966 году психологами Джонатаном Фридманом и Скоттом Фрейзером, показывает, насколько эффективен FITD...
5 лет назад
Общественные обязательства
Общественные обязательства и диссонанс идут рука об руку. Даже когда мы чувствуем, что действие не является правильным, мы все равно переживаем это если мы публично взяли на себя такой курс действий. Например, когда вы просите эту юную леди выйти за вас замуж, и она говорит «да», это обязательство. Объявление о помолвке является вторым обязательством. Все остальные действия, которые последуют за этими повышают вашу публичную приверженность: оповещение друзей, покупка колец, благословение родителей, выбор даты торжества, выбор фотографа, отправление приглашений и т...
5 лет назад