Psyho Time

В 1970-е годы Роберт Тейлор владел единственным в Америке бизнесом по продаже жидкого мыла. Он верил в успех своего продукта. Но выходить на федеральный уровень было опасно - крупные производители мыла, заметив его идею, украли бы ее. Запатентовать продукт невозможно - и жидкое мыло, и насос придуманы давно. Идея Роберта проста, как все гениальное. Он сделал заказ двум единственным производителям...

При создании, а тем более воплощении своих маркетинговых планов, помните, что люди переоценивают свои возможности. В глубине души мы уверены, что превосходим других. Результаты исследования, где принял участие миллион человек, показывают, что 70% людей считают, что они выше среднего по уровню лидерства и только 2% думают что ниже. А 25% опрошенных уверены, что они находятся в топ 1% по своей способности ладить с другими людьми...

Покупатель стремится выбрать лучшее из доступного. Но в большинстве случаев у него нет знаний для определения качества товара. Будучи не в состоянии дать объективную оценку, он начинает полагаться на субъективные сигналы, которые, по его мнению, говорят о высоком качестве. Рыба на льду представляется более свежей, чем рыба в вакуумной упаковке. Хотя факт того, что рыбу положили на лед, никоим образом не говорит о ее свежести. Некоторые из сигналов качества широко известны производителям. Жидкость для чистки стекол — голубого цвета...