5 шагов для успешного разрешения конфликта на рабочем месте.
Конфликт на работе может быть обычным явлением и вызывать стресс. Конфликт - это когда две или более стороны имеют несовместимые цели, при этом каждая из конфликтующих сторон стремится достичь своих личных целей. Вот пять ключевых стратегий, которые помогут вам добиться лучших результатов в конфликтных ситуациях на рабочем месте. 1. Развивайте взаимовыгодное мышление.
Обычно мы думаем, что конфликты заканчиваются «победителями» и «проигравшими» - теми, кто удовлетворяет свои цели, и теми, кто этого не делает...