Оксана Субботина

Как достичь успеха в деловых переговорах по телефону? Прочтите практические рекомендации. Деловое общение по телефону специфично и имеет свои особенности. Чтобы правильно выстроить и сэкономить свое и чужое время, надо придерживаться правил семи «П». О них прочтите обязательно ниже. Важно знать, что к деловым переговорам по телефону и не только надо готовиться заранее. Цель – установить контакт или решить проблему. Собеседники должны четко представлять, что они хотят получить в итоге. Длительные переговоры по телефону – ошибка...

Как взаимодействовать на собеседника в разговоре? Ответ: для этого надо овладеть приемами привлечения и управления вниманием. Для успешного взаимодействия надо настроить собеседника на нужный вам канал. Что это значит? Ответ: пробудить его интерес к теме разговора, сформировать уже на первых минутах разговора лояльность. Это можно сделать, зная приемы привлечения внимания контрагента. Откроем сразу один секрет: самый надежный способ привлечения внимания собеседника – начать с ним говорить. И говорить только на темы, которые его волнуют...

Хотите управлять переменами, а не зависеть от них? Читаем обязательно статью. Прежде чем начать управлять не только переменами, но и жизнью, необходимо в корне поменять отношение к жизни. Задайте себе три вопроса. Вопрос 1. Можно ли управлять временем? В нашем мире часть людей еще не вышла из «коротких штанишек». Они стали внешне взрослыми, но остались в детстве. Их еще называют взрослые дети. У данной категории людей нет ответственности за свою жизнь. Они «застыли» в детстве. Тело у этого человека выросло, но сознание нет...

По чем встречают человека? Ответ: по образу. Что входит в образ? Одежда и первое впечатление. Как сформировать первое впечатление? Постараемся ответить на этот вопрос в статье. Образ формирует в собеседнике его отношение к контрагенту. Есть три фактора, которые помогают в формировании положительного первого впечатления. Фактор 1. Превосходство Люди, которые начинают общаться, изначально будут неравны. По этим признакам они будут отличаться: Таким образом и возникает социальное превосходство. Оно...

Что такое промо - акция? Это отдельный вид рекламной компании. Cмысл в прямом контакте с потенциальным потребителем товара или услуги. В процессе промо - акции идет бесплатное тестирование продукта. Чтобы после тестирования клиент захотел купить товар, необходимо точно знать его привычки и потребности. Рассмотрим пять факторов стимулирования сбыта с помощью промо - акций. Ваша промо – акция сразу завоюет доверие, если она будет отличаться от акций конкурентов. Для этого посетите промо - акции конкурентов, создайте для себя чек – лист отличий...