AI Мулюков | Нейросети

? Представь: владелец говорит, что менеджеры каждый день отвечают на одни и те же вопросы. Твоя задача понять, какую часть работы можно передать ИИ и в какой момент должен подключиться человек. 💬 На «Управленце нейро-сотрудников» разбираем, как описать роль помощника, подготовить ему базу знаний, проверить ответы и настроить передачу заявок. Отдельно работаем над тем, как объяснить клиенту пользу внедрения и подготовить коммерческое предложение. На практике можно собрать сценарий для конкретной компании и подготовить предложение, с которым уже есть о чём разговаривать на созвоне...

❗️В OpenCert работаем над ИИ-менеджером для компании, которая занимается сертификацией. И здесь хорошо видно, почему внедрение начинается задолго до подключения бота. Человек может написать коротко: «Нужен сертификат». А дальше нужно понять, что за продукция, какие документы уже есть и какой вопрос вообще предстоит решить. Если у системы нет информации компании и правил уточнения запроса, уверенный тон ей не поможет. ⭐Поэтому мы собираем материалы о работе бизнеса, разбираем типовые вопросы и готовим сценарии общения...

? Сначала смотришь, что поменялось у конкурентов. Потом ищешь прошлый текст объявления, сравниваешь варианты и вспоминаешь, какую версию уже проверял. Чем больше объявлений, тем больше времени уходит на то, чтобы просто держать всё в голове. ❗ Extrim собирает анализ, подготовку объявлений и контроль работы в одной панели. Начинаем с того, как ты ведёшь Авито сейчас, и согласуем, какие операции можно упростить. Затем настраиваем панель под твой процесс...

Когда покупатель выбирает хозблок, ему обычно нужно разобраться в нескольких вещах. 🤦‍♂️ Как выглядит внутри? Какие размеры бывают? Можно ли собрать на участке? Сколько будет стоить доставка? Мы работали с этими вопросами в проекте Северстрой, где внедряли ИИ-менеджера и систему обработки обращений. В переписке ИИ помогает уточнить запрос, обсудить варианты и передать менеджеру контекст разговора. Сотрудник подключается уже понимая, что интересует человека. 🏠По выборке кейса 83,2% ответов уходили в течение минуты...