AI Мулюков | Нейросети

❗️В OpenCert работаем над ИИ-менеджером для компании, которая занимается сертификацией. И здесь хорошо видно, почему внедрение начинается задолго до подключения бота. Человек может написать коротко: «Нужен сертификат». А дальше нужно понять, что за продукция, какие документы уже есть и какой вопрос вообще предстоит решить. Если у системы нет информации компании и правил уточнения запроса, уверенный тон ей не поможет. ⭐Поэтому мы собираем материалы о работе бизнеса, разбираем типовые вопросы и готовим сценарии общения...

? Сначала смотришь, что поменялось у конкурентов. Потом ищешь прошлый текст объявления, сравниваешь варианты и вспоминаешь, какую версию уже проверял. Чем больше объявлений, тем больше времени уходит на то, чтобы просто держать всё в голове. ❗ Extrim собирает анализ, подготовку объявлений и контроль работы в одной панели. Начинаем с того, как ты ведёшь Авито сейчас, и согласуем, какие операции можно упростить. Затем настраиваем панель под твой процесс...

Когда покупатель выбирает хозблок, ему обычно нужно разобраться в нескольких вещах. 🤦‍♂️ Как выглядит внутри? Какие размеры бывают? Можно ли собрать на участке? Сколько будет стоить доставка? Мы работали с этими вопросами в проекте Северстрой, где внедряли ИИ-менеджера и систему обработки обращений. В переписке ИИ помогает уточнить запрос, обсудить варианты и передать менеджеру контекст разговора. Сотрудник подключается уже понимая, что интересует человека. 🏠По выборке кейса 83,2% ответов уходили в течение минуты...

ЧТО СТОИТ ЗА ЭТОЙ ЦИФРОЙ? Срез «Северстроя» с 1 мая по 13 октября: 36 280 просмотров 663 контакта 191 750,45 ₽ расходов 289,2 ₽ в среднем за контакт Это уже материал для разбора привлечения. Но у слова «контакт» в Авито свой смысл: человек мог написать в чат или посмотреть телефон. По сводке ещё нельзя посчитать, сколько людей дошли до расчёта и какой заказ выбрали. Мне интересна следующая часть истории. Что происходит после первого вопроса? Удалось ли выяснить комплектацию, адрес доставки, удобный...