Реальные продажи

Мы продаем окна. К нам на сайт пришел потенциальный клиент. Посмотрел информацию и решил позвонить нам, чтобы узнать сколько будет стоить поставить окна в его квартиру. Обычно этот разговор звучит примерно так: К - клиент. М - менеджер по продажам. М - Але К - Здравствуйте, вот по окнам звоню поинтересоваться М - Здравствуйте, чем могу помочь? К - Да мне окна нужно поставить в зал. Поменять на пластиковые. Вот звоню узнать сколько будет стоить М - Метраж знаете? К - Ну, примерно 2 на 2 М - Это оконная группа, 3 окна получается? К - Да, получается так М - Подоконник вам нужен? К - Да, нужен М...

Дай угадаю, именно это ты слышишь каждый день после того, как презентуешь свое предложение клиенту. Ты можешь раздражаться, беситься, ползать за клиентом со словами "давайте подумаем вместе" или пытаться обрабатывать его другими заученными фразами из интернета, но это ни к чему не приведет. Почему? Да потому что возражение "я подумаю" почти в 100% случаев - ложное. Или ты правда думаешь, что твой потенциальный клиент после разговора с тобой сядет, нальет себе кофе, напряжет лоб и будет усердно думать о том что ты ему предложил? Конечно же, нет. Для того, чтобы понять что в таких случаях делать, для начала надо разобраться почему такое возражение вообще возникает...

Знаете такую популярную игру, когда вам говорят какой-то факт (казалось бы, очевидный), а вы должны сказать правда это или ложь? Суть игры в том, что далеко не всегда факты, которые мы принимаем за чистую монету (на подсознательном уровне, потому что так все говорят) оказываются правдой. Итак, я в предлагаю вам сыграть со мной в эту игру. Ниже я приведу 10 мифов о продажах, а вы мысленно ответьте сами себе - правда это или ложь. А потом я поделюсь своим мнением. Начнем! Миф №1. Хороший продавец может продать что угодно. Миф №2. Чем больше контактов (звонков/встреч) с клиентами, тем больше продаж...