Чем больше компания, тем реже она вспоминает о сервисе для клиентов.
В этом и подобных материалах я буду рассказывать о кейсах, которые покажут нам - как в процессе роста некоторые большие и не очень Компании работающие на конкурентных рынках часто забывают о том - кому они обязаны своим положением, за что неминуемо платят своим положением на рынке...