Новороссийцам больше не возвращают деньги за отсутствие связи Связь в Новороссийске все хуже и хуже! А мобильные операторы перестали оплачивать компенсацию за отсутствие мобильного интернета. Это выяснила журналист «Новороссийского рабочего», когда общалась с сотрудницей МТС по «горячей линии», чтобы понять, почему все сложнее и сложнее общаться, а плата абонентская плата не снижается, а наоборот растет. Я просила сотрудницу снизить стоимость абонентской платы за то, что регулярно в вечерние часы невозможно пользоваться мобильным интернетом. Его отключают сейчас регулярно, практически каждый вечер после 20 часов. Несколько месяцев назад, мобильный оператор шел на определенные компенсации. Мне на счет перечислили 100 рублей. Но сейчас оказалось, что это была разовая акция. Компенсаций больше не будет, а отключения в целях безопасности стали регулярными. Но как же с обычными звонками? Набираешь кого-то из родных, звонишь по работе, а тебе в ответ голос робота, сообщает о том, что абонент не доступен, либо вовсе не зарегистрирован в сети. Для журналиста рабочий процесс превращается в пытку. Сотрудница компании МТС помогла составить заявку на диагностику. Через сутки я получила ответ. «Мы провели диагностику: по указанному адресу зафиксирован ослабленный сигнал связи из-за особенностей местности/застройки. Ваш адрес добавлен в планы улучшения сети. Если у вас есть Wi-Fi, попробуйте звонить через Wi-Fi Calling». Больше десятка лет с того момента, как я пользуюсь мобильной связью этого оператора, особенности местности и застройки не мешали звонкам. А сейчас вдруг мешают?! Эксперименты в семейном кругу показали, что если звонить дома и на территории двора, то с собеседником можно связаться через раз. Или же в определенный час связь отличная, а через время – «абонент в сети не зарегистрирован»… В домовых и квартальных чатах многие горожане жалуются на связь различных мобильных операторов. И «Мегафона», и «Билайн» и «Теле-2». Говорят о том, что качество звонков было гораздо лучше год-два назад. Они тоже уверены, что за это время рельеф местности в Новороссийске тут ни причем. В 2025 году представители мобильных операторов не раз заявляли, что качество мобильной связи находится на пределе, напомнил РБК. В октябре представитель «ВымпелКома» на одной из отраслевых конференций говорил, что скорости в российских сетях LTE (связь четвертого поколения, 4G) начали снижаться примерно с середины 2023 года. Он напомнил, что последние существенные выделения радиочастот, с помощью которых работает мобильная связь, крупным игрокам произошли в 2011–2016 годах. При этом трафик передачи данных рос все последние годы и продолжит расти в будущем.
1 час назад