Катя Южанина

Психология человека в большой степени имеет биологическую природу. ⠀ Эволюция создала такой механизм выживания: в непонятной ситуации действовать так же, как окружающие нас люди. Ну предположим, древний человек видит, как его племя резко сорвалось и побежало. Скорее всего, этому есть причина и людям угрожает опасность. Таким образом, если этот человек останется стоять или будет долго думать, как поступить, он может быть съеденным диким животным, например, или убит врагом. Это яркий пример, но и в других ситуациях принцип работает...

Что делать? 1) Определите, какая из этих мыслей присутствует у Вас и придумайте к ней противоположную. Повторяйте каждое утро это положительную установку. 2) Напишите положительную установку и разместите ее перед глазами...

Чек-лист: подпишутся ли на Вас? Человек просматривает незнакомый профиль в Instagram 10 секунд, прежде чем решит, нравится или не нравится, доверять или нет. Согласитесь, не так много времени, чтобы рассказать о себе. Поэтому очень важно использовать определенные триггеры, которые...

У вас когда-нибудь было чувство, что все ваши успехи - это череда случайностей и вообще вы не на столько компетентны, чтобы заниматься тем, чем занимаетесь? А когда к Вам обращаются, то у вас возникает чувство, что вы мошенник и вас вот-вот раскроют? Абсурдно звучит?) Этот феномен называется «синдром самозванца». От него страдают даже очень образованные и успешные люди. Им трудно приписать свои достижения личным характеристикам, и кажется, что не достойны репутации, которую имеют. Один мой клиент...

Недавно ко мне пришел клиент Олег. Олег - руководитель юридической фирмы.📋 В начале, как обычно, мы провели глубинное интервью Выяснили все нюансы его работы Определили, в чем его уникальность как эксперта Нашли, кто его целевая аудитория Сформулировали посылы, которые нужно транслировать аудитории Создали образ, собранный из индивидуальных качеств Олега👤 И вот что получилось: Олег - человек, который отдается своему делу полностью, работает с компаниями в сфере производства. Его сильная сторона - известные клиенты, он постоянно развивает свою экспертность, проходит обучения, тренинги...

Обещайте побольше, но не вздумайте исполнять то, что сказали! Создавайте интригу! Напишите пост в соцсетях о своём самом вредном клиенте и лучше отметьте его, пусть все видят! Критикуйте конкурентов Не спрашивайте клиента, что он хочет. Вам лучше знать! Если клиент не доволен - это его проблемы. Задайте ему правильное направление Заставьте клиента ждать. Дольше ждёт - больше обрадуется! В работе главное что? Деньги! Поступила оплата - забудьте имя клиента. Не берите трубку, а лучше вообще смените номер...