Здравствуйте, компания М

По голосу, чуть за 50. Не шибко то и конфликтен. Гамотен речью. Чуть тронут(а кто из нас?). Давелось этому, вроде и не чем не выделяющемуся индивиду, преобрести антенну для приема спутникого ТВ в одном из "наших" магазинов...

Доброго времени суток. Работая в КЦ (Колл Центр) Компании М, продолжаю делиться опытом. В данный момент речь пойдёт о всевозможных Акциях, скидках и уступках, нашей и не только компании, провоцирующих людей на покупку, нужного и не очень бытового хлама (ну зачеркнул и зачеркнул, чего уж). Сегодня расскажу об одной крайне удачной задумке маркетологов, а именно "Сдай, отдай, принеси старое, вот тебе скидка на новое". Итак, начинается акция. Телевизор изначальной ценой 49, 990, получает новую зачеркнутую...

"Хочешь узнать женщину, продай ей что нибудь!"- Мудрость Колл Центра. С 3-го Июня, все города и веси нашей необъятной страны, перешли на формат цифрового телевидения. Сети продаж техники приготовлялись загодя. Закуплены эшелоны копеечных и по дороже цифровых приставок. Жадно потирают свои потные лапы корпоративные Дяди. Купцы попроще заказывают, но уже килограммами, те же приставки на АладдинЭкспресс. Народ тем временем нервничает, ибо не до конца понимает, останутся ли всё таки заветные 20 каналов, или нет?! Колл Центр Компании М, держит оборону, успокаивая клиентов...

Приветствую. Продолжаю делиться весёлыми и не очень историями из Колл Центра одной "монополии" по продаже бытовой техники. Пристегнулись простынями, от винта! Пятница, вечер. Это важно! Рабочий денёк ни шатко ни валко подходит к концу. Парочка сумасшедших, наркоман, бабуля лет 80ти заказавшая уже один бог помнит что, куда уж ей и мне. Рутина, сплошная рутина. И вот прилетает. Без особого энтузиазма отжимаю "мут"... "Здравствуйте, Компания М, чем обязаны?" Немного запинающийся, но явно не желающий выдавать своё волнение голос, задаёт самый что ни на есть стандартный вопрос...

Приветствую. В больших розницах, в действительно больших розничных сетях, есть такая вещь как "Ребята, а я вот через дорогу нашёл этот товар дешевле! Эээ дарагой, зачем хулиганишь? ! Да ну уж чего там, захади, сделаем скидку." Это конечно работает, но так сказать в сферическом вакууме, а вот на деле... Как сейчас помню Классик 2005го... Кхм, пардон, это из другой темы:) Морозное январьское утро, было с утра, звонок то прилетел под вечер часов 18/19. Девушка тревожным голосом, выдающим крайнюю степень...