Почему отчетность важна для управления сообществом?
«Мы только хорошо управляем, что хорошо измеряем». Это предложение, которое должен иметь в виду каждый «менеджер сообщества». Конечно, об успехе стратегии в социальных сетях судить не так просто, как о коммерческой стратегии. Тем не менее, одна из основных обязанностей менеджера сообщества — сообщать об эффективности и актуальности его действий.
Какова конкретная цель отчетности в социальных сетях? Какие инструменты используются? Во имя каких целей?
Ценность отчетности для менеджера сообщества
Как...