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10 Techniken, um Ihre Kunden zu ermutigen, sich Ihren sozialen Netzwerken anzuschließen. Teil 2.
Fortsetzung des Artikels viel Spaß beim Lesen. 6. Bieten Sie Ratschläge zur Verwendung Ihrer Produkte an. Um die Kundenbindung aufzubauen, können Sie ihnen helfen, Ihre Produkte und Dienstleistungen optimal zu nutzen. Je zufriedener ein Kunde mit Ihren Dienstleistungen ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie seinen Vertrag verlängern oder sogar verlängern. Evernote bietet beispielsweise auf seiner Facebook-Seite regelmäßig Tutorials an, die den Benutzern helfen, das Beste aus den Funktionen des Tools herauszuholen...
6 лет назад
10 Techniken, um Ihre Kunden zu ermutigen, sich Ihren sozialen Netzwerken anzuschließen. Teil 1.
Muss man noch präzisieren, dass die Bindung eines Verbrauchers günstiger ist als die Gewinnung eines Neukunden? Wenn dieses Sprichwort auch heute noch wahr ist, wird es schwierig, es durchzusetzen! Noch nie waren die Verbraucher so stark der Werbung ausgesetzt und es gab noch nie so viele Unternehmen. Auch der Online-Verkauf hat viele Barrieren beseitigt und die Einzugsgebiete deutlich erweitert. Und die Anzahl der Teilnehmer! Um Ihre Kunden zu binden und sie an Ihr Unternehmen zu binden, bleiben soziale Netzwerke ein besonders effektiver Weg...
6 лет назад
Welche Instrumente sollten eingesetzt werden und für welche Ziele?
Es gibt mehrere Werkzeuge, mit denen Sie relevante Berichte erstellen können. Am kompliziertesten ist es, sich auf diejenigen zu beschränken, die Ihren Zielen entsprechen und von hoher Qualität sind. Bewerten Sie das Wachstum und das Engagement Ihrer Community. Auch wenn der Wunsch nach einer möglichst großen Community nicht unbedingt das ultimative Ziel eines Community-Managers ist, ist es offensichtlich, dass quantitative Indikatoren zu den wichtigsten zu Überwachenden gehören. Um das Wachstum...
6 лет назад
Warum die Berichterstattung für das Community Management unerlässlich ist?
"Wir managen nur gut, was wir gut messen". Das ist der Satz, den jeder "Community-Manager" im Kopf haben sollte. Sicherlich ist der Erfolg einer Social Media Strategie nicht so leicht zu beurteilen wie bei einer kommerziellen Strategie. Eine der Hauptaufgaben eines Community-Managers besteht jedoch auch darin, über die Wirksamkeit und Relevanz seiner Maßnahmen zu berichten. Was ist der konkrete Zweck der Social Media Berichterstattung? Welche Werkzeuge werden eingesetzt? Im Namen welcher Ziele? ...
6 лет назад
Wofür gibt es Corporate Social Networks? Teil 2.
2. "Austausch und Koordination auf einer einzigen Plattform? Dies stellt ein zu großes Risiko für die Sicherheit unserer Daten dar. Diese Bemerkung ist legitim, aber Sie können sie leicht beantworten. Erstens, technisch gesehen, kann die Implementierung eines Corporate Social Networks für Unternehmensdaten vollkommen sicher sein. Die Plattform darf nur am Arbeitsplatz der Mitarbeiter oder über bestimmte IP-Adressen zugänglich sein. Schlüsselfertige CSR-Anbieter wie Jamespot, Yammer/Sharepoint oder Chatter sorgen auch dafür, dass sie regelmäßig Sicherheitstests auf ihren Systemen durchführen...
6 лет назад
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