Транзактный анализ: Как же я мог так поступить??
Расшифровка поведения людей является очень не простой задачей. Большинство людей, в первую очередь, оценивают вербальный контакт - что и как говорит собеседник и из этого делается вывод о его отношении. И это способствует конфликтам, как в профессиональной жизни, так и в частной. В транзакционном анализе предполагается модель, которая помогает понять других, потому что она способствует опосредованию общения и личности. Так что же конкретно означает транзакционный анализ и как он работает… Определение транзакционного анализа: разрядка конфликтов...