Найти в Дзене
Записки Заместителя. часть 9
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. Буквально на днях произошёл ещё один инцидент с вечерним развозом. Я вызвала такси с заездом на 3 адреса, проводила сотрудников пока они усядутся в такси и поедут. Сама же "взяла себе на хвост" охранника, т.к. еду на своей машине мимо его дома. Довезла его, высаживаю и у меня звонит телефон. Включаю аварийку, беру трубку, а это кассир, которая уехала на такси. Говорит мне, что они попали в аварию. Я в шоке. Ставлю её на громкую связь и пытаюсь отменить старое и заказать новое такси по адресу куда отвезли первого сотрудника...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 8.2
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. Продолжаю историю про возврат сыра. Вообщем покупатель захотел оставить в чеке чипсы, а за остальные товары вернуть деньги, я так и поступила. Опять остаётся мне сделать последнее действие, как он говорит: "Оставьте мне ещё пакет и жевачку"..... Я спокойно соглашаюсь и снова по-порядку удаляю ненужное, оставляя чипсы, пакет и жевачку. В итоге мне надо было вернуть ему деньги за 7 позиций где-то 467 руб. 80 коп. Мелочи в кассе не оказалось, я встала и сходила в кабинет, где у нас стоит стаканчик с десятюнчиками...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 8.1
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. Меня перевели работать в другой магазин, но это уже отдельная история. Мой рабочий день заканчивается в 23:30. Я приехала домой с работы и пока всё помню в деталях, расскажу случай, который произошёл со мной сегодня в девять вечера, и от которого я ещё долго не смогу "отойти", т.к. такого ВОЗВРАТА у меня ещё не было! Как всегда и происходит раз меня зовут подойти к кассе, значит жди беды. Вот и сейчас так оказалось. Мужчина протягивает...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 7
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. В нашей сети супермаркетов существует вечерний развоз сотрудников, которые работают до 23 часов. Я в приложении на телефоне заказываю такси, выбираю несколько адресов и нажимаю кнопку "заказать". Но не всегда всё работает гладко. Однажды вечером я столкнулась с такой ситуацией. Нажимаю "заказать", на экране телефона пишут, что идёт поиск машин. Идёт.... идёт.....идёт. И никакого ответа. Я уж думала, что интернет глючит у меня в телефоне или сам телефон просто старенький стал...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 6
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. Наш магазин "Ромашка" работает до 23 часов. В 22:50 меня зовут на кассу и говорят, что там возврат. Пока шла по коридору в зал и по торговому залу до кассы, я мысленно ругалась, так как при возврате мне для отчётности нужно заполнить как минимум 4 документа. И это всё за 10 минут до закрытия магазина, когда все отработав целый день хотят побыстрее попасть домой. Вообщем, подхожу к кассе, а там стоят два мужчины и протягивают мне...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 5
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. Было воскресенье. В смене два кассира, следовательно, если один кассир шёл на обед, то я садилась за кассу, чтобы не создавалась очередь. Вот сижу я за кассой и слышу со стороны выхода из магазина: "Женщина, женщина, где эта женщина. Вы мне обещали!". Оборачиваюсь и вижу натуральную алкашку с пропитой физиономией.Она подошла к кассе и мешает людям забирать свои покупки и расплачиваться. Просит у всех деньги и ищет "женщину, которая ей что-то обещала"...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 4
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. На днях сижу я в кабинете за компьютером и делаю заявку на хлеб. Слышу, что сработала сигнализация. Выхожу в зал и узнаю, что это охранник нажал сигнальную кнопку и вызвал ГБР (группу быстрого реагирования). Начинаю разбираться зачем он это сделал. Оказывается, в магазин пришёл молодой человек, взял водку и бутылку пива, ему на кассе их пробили. Он начинает всё складывать в свой рюкзак, бутылка пива выскальзывает у него из рук, падает на пол и разливается (но не бьётся)...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 3
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. Расскажу ещё про один возврат, который я оформляла на днях. Утром, только я пришла на работу, как меня зовут подойти на кассу и говорят, что там возврат. Подхожу - у кассы стоит мужчина лет 45-50 и кидает мне на кассовую ленту упаковку сахара со словами "Что это?". Я удивилась и даже не знала в чём подвох этого вопроса. Мужчина говорит, что ему нужен сахар-рафинад. Я беру упаковку в руки, она слишком лёгкая для сахара-рафинада...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 2
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. Магазин, в котором я работаю не маленький, и чтобы не бегать меня и не искать по всему залу и подсобным помещениям у меня и у охранника есть рация для экстренной связи. Я шучу, что дайте мне ковбойскую шляпу - и буду как американский шериф. иногда такая... ну или... На днях слышу по рации, что меня вызывают на кассу. Я подхожу, там стоит мужчина с чеком в одной руке и маленькой упаковкой копчёного сыра чечил-спагетти в другой. Протягивает мне чек и говорит: "Этот маленький кусочек сыра стоит 890 рублей?" Улыбается...
5 лет назад
Записки Заместителя. часть 1
Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом. Проработав в этой должности больше месяца, я поняла, что мне нужно кому-нибудь высказаться, так сказать "излить свою душу". Вот произносишь вслух "Заместитель управляющего супермаркетом" - звучит, да? А по правде говоря ничего возвышенного в этой должности нет, по крайней мере в нашей сети супермаркетов "Ромашка" (название я изменила - мало ли что). Эта должность означает: если не хватает работников, то все "дыры" закрывает Заместитель!...
5 лет назад