Как общаться с клиентом, чтобы текст работал
Мало уметь красиво складывать слова в предложения и говорить на простом языке. Нужно еще правильно задавать вопросы клиенту, расспрашивать его не только о том, какой текст он хочет, но и узнавать про качества продукта и проблемы, которые продукт решает. Но и этого не достаточно, важно, чтобы сам клиент мог ответить на твои вопросы, был заинтересован в тексте и в его результате. В статье делюсь своими озарениями и лайфхаками в общении с клиентом — мотайте на ус. Бывает два типа клиентов... Недавно я брала интервью у ведущего косметолога в Yves Rocher...