Недавно появилась новость про суд Роскомнадзора и крупнейшего маркетплейса Wildberries, по итогу которого ВБ обязали прекратить брать деньги с покупателей за возврат бракованных товаров. Так, в случае если потребитель обнаружил у товара брак или какие-либо другие недостатки, то он имеет право: - требовать замену на продукцию той же марки (модели, артикула), другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены; - требовать безвозмездного устранения недостатков; - отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; - требовать полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи товара ненадлежащего качества. А вы что скажете?
2 года назад