Digital-трансформация: как перейти на «цифру»
Цифровая трансформация — это изменение бизнес-структуры, стратегии развития бизнеса, корпоративной культуры, системы продаж, управления командой и процессами в целом, а также, ещё более радикальные изменения: создание абсолютно новых продуктов, сервисов и даже целых отраслей. Она подразумевает глубокое преобразование продуктов, операционной модели организации с помощью прорывных технологий. Существует три направления цифровой трансформации: Обычно компании не идут сразу по всем трём. Одни выбирают стратегию роста за счёт лучшего понимания клиента и увеличения точек контакта с ним...