Извините, мне дорого! Или кошмар предпринимателя, ч.2
После покупки он должен чувствовать приятное "послевкусие" и понимать, что он получил крутую услугу или товар.
⠀
👉4. Общайтесь со своими клиентами.
Люди очень любят, когда их слушают. Обычно о таких собеседниках говорят, что они внимательные, чуткие и с ними очень приятно общаться. Хотя говорил больше клиент.
Спросите, что им понравилось, что сделать лучше и как еще угодить клиенту.
Важно! Если клиент вам сказал какой-то недочет или что-то попросил, что можно было сделать лучше, в следующий раз это должно быть сделано...