Estetika

Всем привет! Не судите строго, за мои первые попытки примкнуть к "писунам" дзена. Произошла сегодня со мной история, опишу вкратце. Звонит мне сегодня клиентка с вопросом можно ли записаться на ресницы, я стандартно отвечаю. А вот далее, приведу в форме диалога, по памяти: После моей реплики клиентка разразилась ором в мою сторону с формулировками, "вы не лояльный мастер", "салон ваш плохой" и вообще "мне рожать, а я без ресниц" и прочее...