Анастасия Иванченко

Для кого работает компания? И зачем? Самое очевидное, что приходит в голову – чтобы приносить прибыль владельцу. И это верно. Недавно мне задали вопрос: на кого должна быть ориентирована компания? Я сходу ответила: на клиента. Но тогда выходит, что мы прогибаемся под клиента. Клиент: - Я хочу дешевле! Мы: - Ок, мы ориентированы на клиента. Будет дешевле. А где тогда тут прибыль владельца? Может тогда компания должна быть ориентирована на владельца? Но тогда, зачем мы нашим клиентам? Что такого мы даем? Компания, ориентированная на своих сотрудников – вот ключ к эффективности и прибыльности...

Предыстория - здесь. Часть 1 - здесь. В начале своей работы я ничего не знала о кооперативах и о чем это вообще. У нас была шестидневка. Говорю, как про школу, но, видимо, это и была моя школа. В субботу офис работал три или четыре часа, людей почти не было и потому ФЗ №109 «О кооперации» стал любимым чтивом на это время. Я распечатала и с карандашом в руках изучала строчку за строчкой. Что делать? Что уже сделано? Как налажено? И прочие вопросы стали моими главными вопросами в первый месяц. Также, мы много говорили о планах и перспективах...

Предыстория здесь. З.ы. Друзья, хочу только сразу предупредить, что все, о чем я пишу - это мой субъективный взгляд "изнутри" на происходящее. И он, конечно, может не совпадать с мнением других участников событий тех дней. И это нормально) Итак, с чего все началось? Летом 2011 года я случайно наткнулась на блог в ЖЖ Игоря Николаевича Белоусова. И больше уже не хотела искать никакой работы. Хотела работать и учиться у него. Многие тогда хотели у него учиться. Не долго раздумывая, я завела свой блог в ЖЖ и стала активно его комментировать...

Я долго думала рассказывать об этом или нет. Но раз мы тут за честность, то, пожалуй, опыт тем более не стоит утаивать. Все, о чем я пишу и говорю, не просто теория. Все это я делала и продолжаю на практике. И я уверена - это работает. Да, я постоянно учусь, исследую, и буду продолжать учиться всю сознательную жизнь. Но основы сейчас - это мой опыт в «Белоусов групп» и КПК «Семейный капитал». В 2011 году я искала работу мечты. Не хотела идти непонятно куда лишь бы работать. Хотела карьерный рост и опыт, много опыта хотела...

На что обратить внимание, когда выбираешь исполнителя? Это может быть любой соискатель или разработчик, или человек, обещающий настроить самую лучшую рекламу для твоей страницы. Но как понять хорош ли он на самом деле? Ориентироваться на отзывы? Кажется они уже дискредитировали себя многократно. Что говорит о потенциале человека? Я обращаю первое внимание на: 1. Достижения. Законченная музыкальная или художественная школа. Купленный на собственные деньги велосипед в школьные годы. Спортивные достижения...

В нашей жизни мы постоянно сталкиваемся с обменом: товар на деньги, услуга на услугу, «спасибо» на «пожалуйста». Даже личные отношения – это своего рода обмен. Если утрировать: мужчина добывает продукты и меняет их на борщ, который приготовила женщина. И с этим нельзя не согласиться. Во всех отношениях присутствует обмен. Он бывает разный: справедливый и нет. В целом можно выделить четыре вида обмена: 1. Криминальный 2. Частичный 3. Равноценный 4. С превышением Первый (криминальный) – самый не справедливый обмен...

Предыстория: Я рано встаю. Так было с самого детства. «Спокойной ночи, малыши» начинались с полдевятого вечера, если я не ошибаюсь. Так вот до них дело не доходило. Засыпала раньше. Зато истории о том, как утром в пять я всех будила со словами: Пора вставать, солнышко уже встало! – самые распространенные среди моих родственников)) Часто утром я выходила на улицу звать друзей и удивлялась ответу, что они спят до сих пор. «Так и жизнь проспать можно» – думала я. И вот однажды я решила: все, буду спать до последнего...

Несколько лет назад у меня был небольшой бизнес - продажа товаров для рукоделия. Для того, чтобы все это вывести в сеть, мне понадобился сайт. Достаточно быстро появился и молодой человек, который обещал все сделать в лучшем виде. Но я тогда была уже опытная и решила протестировать его, проведя собеседование на продуктивность. Конечно, это не выглядело как собеседование. Я мимоходом задавала вопросы и фиксировала для себя его ответы. Когда владеешь технологией (читай: удочкой), все очень просто получается...

Первый опыт. В 2006 году мне привели первого "ученика". Директор попросил оценить и затем научить работать сотрудника для еще одного магазина. Ключевое здесь было "оценить" - Ну, как он тебе? - Кхм... Живой. Тогда я не знала, что ответить. Как понять за час каким будет человек в работе? Я не умела. Стажировка. Через какое-то время, чтобы узнать подходит кандидат для работы со мной или нет, я стала брать людей на стажировку, дня на три (а лучше, на неделю). И по итогам стажировки либо продолжала наблюдения, либо прощалась, оплатив каждый день...

В конце прошлого года ко мне обратились ребята из клининговой компании с запросом: "Беда с сотрудниками, нужно помочь!" Ситуация заключалась в следующем. Компания работает уже более семи лет. До этого клиентов находили с помощью рекламы в Интернете. Также, было много повторных заказов или дополнительных продаж на месте. Но хочется расти и нужны сотрудники. На тот момент, в компании был один менеджер по продажам (девушка Людмила), которую год назад нашли с помощью другого кадрового агентства. Но ей были недовольны...