Найти в Дзене
Выбрасывать нельзя использовать! Или как продлить жизнь офисной АТС.
Мы часто слышим жалобы клиентов на морально устаревшую АТС, установленную в серверной, отсутствие запасных частей для используемого решения, невозможность получить требуемый функционал (запись, голосовую почту, очередь, объединение филиалов) в связи с возросшими потребностями бизнеса. В панике, на горячую голову клиенты готовы переходить на облачные решения, списав со склада всё имеющееся оборудование: станции, сервера, телефонные аппараты. «Остановитесь!» - кричим мы. И предлагаем более правильное решение...
5 лет назад
Как разложить клиентов по полочкам. Сегментация клиентов без помощи специально обученных людей.
В наше время IP-видеонаблюдением никого не удивишь. Вариантов решений масса. Компаний, занятых в сфере видеонаблюдения – тысячи, и каждый собственник бизнеса выбирает для себя партнера под любые требования...
5 лет назад
Красота требует.... Нет, не жертв. А облачную АТС!
Говорят, что сарафанное радио по-прежнему главный способ найти свой салон красоты или студию ногтевого сервиса. Даже контекстная реклама не может сравниться! Вот у нашего клиента – сети салонов маникюра & педикюра – был забавный случай. Девушка, желая записаться на процедуру, набрала один из десяти телефонных номеров, указанных на сайте сети, но ошиблась в последней цифре. На другом конце провода ее звонок приняли с удовольствием и даже назначили время и дату визита. Каково же было удивление девушки, когда на обозначенном адресе ее ждал не nail мастер, а искатель жгучих приключений...
5 лет назад
5 минут – это много или мало? О новых требованиях к управлению жилым фондом. И при чем здесь оператор?
Что испытывают сотрудники коммунальных служб, когда в многоквартирных домах случаются аварии? Когда в телефонной трубке шквал негатива, растущий с каждой минутой ожидания? Чтобы ответить каждому вопрошающему, в управляющей компании или в аварийно-диспетчерской службе просто не хватает людей, а держать большой штат операторов только на случай редких аварий крайне невыгодно. Подливают масла в огонь новые законы и нормативные акты по управлению жилым фондом. Так, согласно Постановлению правительства...
5 лет назад
Вебинар. Видеонаблюдение: больше, чем просто видеть.
Камеры наблюдают за нами почти беспрерывно, но толку в этом мало. Если человек не анализирует картинку, камера остаётся просто прибором, производящим терабайты часов малопригодного стрима. Альтернатива — снабдить камеру инструментами аналитики. И вот такая система видеонаблюдения способна будет заменить спящего перед монитором охранника, в офисе — босса и в супермаркете — маркетолога. Как именно, ВестКолл расскажет на бесплатном Вебинаре "Больше, чем просто видеть" 18 июля 2019 г. в 11:00. Спикером...
5 лет назад