Найти в Дзене
Продавец отказывается вернуть деньги за товар, который вас не устроил. Что делать? Ситуация.
Перед рождением ребёнка хочется успеть все подготовить. Не так давно мы сделали кухню и теперь ищем стулья для неё. Так как у нас не стандартная высота столешницы, то обычные стулья для неё слишком низкие, а барные - слишком высокие. В итоге в одном месте нашли полубарные, ещё и с бесплатным возвратом в течении 7 дней для подстраховки. Заказали. Ждали три дня. Привезли, подняли на этаж. Оплатили.Уехали. И тут начинается самое интересное: мы собрали стулья и поняли, что они на не подходят по высоте - тоже слишком высокие...
5 лет назад
Самые ужасные клиенты-кто они?Исповедь вечного продавца.
Мой опыт в сфере обслуживания и продаж в общей сложности составляет 13 лет. Пройден путь от девочки на побегушках до начальника отдела. В разное время это были банки, рестораны, сотовые ритейлы. И портрет самого ненавистного каждому продавцу или официанту клиента мне известен: это тот, кто сам бывший или настоящий работник такой сферы. Проще говоря - это я сама тот самый «бесячий» клиент. Я знаю все стандарты продаж и обслуживания лучше, чем «Отче наш» и могу легко заметить промах персонала. Нет, я не буду тыкать его лицом в грязь, но не премину этим воспользоваться...
364 читали · 5 лет назад
«Дорогой, давай посмотрим кино...» что таится за этой фразой?
Суббота. Вечер. Мы с мужем дома. Предлагаю посмотреть фильм. Муж согласен. Заказываем еды - так смотреть интереснее. Тут к согласию приходим быстро. Начинаем выбирать кино. И тут случается он - апокалипсис. Дело в том, что Муж любит смотреть, «что-то, где не надо думать и напрягать мозг», обычно это супергерои или комедии. Для него кино - это способ абстрагироваться от внешнего мира. Я предпочитаю либо выносящие мозг драмы, либо про любовь, либо «убить Билла» в сто миллионный раз. Для меня кино - пища для размышлений, мотивация...
5 лет назад
Беременность: как сэкономить более 100 тысяч рублей за 9 месяцев.
Беременные делятся на два типа: те, которые очень фанатично относятся к своему положению и направляют все финансы и мысли в это русло, и те, которые спокойной проживают этот период, продолжая обычный образ жизни. Я думаю, что у меня что-то среднее. Я достаточно тревожная дамочка, но рациональность не растеряла. Ниже список того, без чего можно обойтись во время беременности. Путем нехитрой...
5 лет назад
"Меркурий разбился!": шальные гормоны на 8 месяце беременности.
Не знаю, как вы, девочки, но я за беременность плакала навзрыд раза 3-4 и каждый раз это были очень веские по моему мнению поводы. Например, однажды я расстроилась от того, что осознала, что после родов мы с мужем уже не будем настолько принадлежать себе и время "вдвоем" будет редким и мимолетным. Ох, как я тогда рыдала, мама дорогая. Другим поводом для рыданий послужила увиденная армейская маечка мужа. Я после стирки обнаружила, что она сшита не правильно, не по лекалу, и очень расстроилась и за нее, и за швею, и за всех, кто сейчас служит в армии...
5 лет назад
«Однажды в Голливуде» - очередной шедевр или Тарантино решил отдохнуть?(без спойлеров)
Вчера прогремела Премьера нового фильма Квентина Тарантино. Ради этого режиссёр даже приехал в Москву, в инете много забавных фоток с его экскурсии в Кремль, а некоторым журналистам даже посчастливилось взять у режиссера интервью. Тарантино я люблю давно и трепетно, и мой любимый фильм из всех (даже не тарантиновских) - «Убить Билла», оба тома. Поэтому в день премьеры я была в кинотеатре. Несмотря на обеденное время буднего дня, людей в зале было достаточно. Фильм идет почти три часа - запасайтесь кофе и поп-корном...
5 лет назад
«Мои коллеги - прекрасные люди, но упаси меня Бог общаться с ними вне работы»
На днях я ушла в декрет с места, где проработала три последних года. У меня был отдел продаж и 8 сотрудников в подчинении. Перед уходом я накрыла небольшой стол, мы мило посидели, я со всеми попрощалась и ушла домой. Помимо ощущения безграничной свободы и легкости, было почему-то ощущение, что по мне должны скучать😁 откуда оно взялось - я не знаю. Но когда через две недели я пришла в отдел кадров, чтобы отдать больничный и уйти окончательно в отпуск по беременности и родам, меня ждало разочарование))...
5 лет назад
Собственный бизнес: история одного провала. Часть 2.
Напоминаю о том, что это история о том, как мы с другом занимались бизнесом и довели его до провала. Первую часть читайте тут. В прошлой части мы остановились на том, что рассматривали разные варианты кофейной франшизы. Также перед нами стояла задача найти помещение под кофейню: мы считали трафик на разных площадках, вели переговоры с арендодателями. Но увы - в крупных торговых центрах все было занято или предоставлялось только под крупные бренды, в менее популярных местах была уж совсем ничтожная проходимость, не позволяющая нам выйти на нужный уровень дохода...
5 лет назад
Собственный бизнес: история одного провала. Часть 1.
Все рассказывают об успешном бизнесе, я же расскажу о своем опыте провального бизнеса. История длинная, частей будет несколько, не пиара ради, но для удобства. Я чувствую, просто необходимо прожить этот опыт еще раз и закрыть наконец этот гештальт. Да и мало ли кому будет интересно, полезно или просто лишний раз посмеетесь над людской глупостью и самоуверенностью =D Итак, до выхода в декрет я работала начальником отдела продаж (об этом как-нибудь в другой раз) и в какой-то момент мне пришла в...
5 лет назад
Мой мозг забеременел вместе со мной. Хэлп! Как его спасти?
Как только я узнала о своей беременности (в феврале этого года), я сразу предупредила мужа, лучшего друга и всех родственников об одной вещи. Я сказала, что если я стану сумасшедшей "беременяшкой", называющей ребенка "пузожителем" и потеряю способность поддерживать любые темы, кроме беременности и материнства - меня срочно надо будет вразумить. Моим самым большим опасением было, что я буду носиться как курица с яйцом со своим животом и потеряю всякую адекватность. Сейчас я на восьмом месяце беременности...
5 лет назад
Райское наслаждение или Почему вам не стоит смотреть нового Короля Льва
Немного лирики: Как-то коллега пожаловалась, что баточник баунти стал не такой вкусный, с тех пор после как у него изменился узор на нижней поверхности. Раньше там был простой узор ёлочкой, а сейчас изображения пальм и надпись bounty. Я ей тогда ответила - вроде баунти как баунти. Райское наслаждение. Но вечером я задумалась: что если баунти сейчас и баунти в далеких 90х годах нам кажутся разными на вкус совсем не из-за того, что поменялся состав или узор на дне? Я родилась в 1989 году, и я помню батончики типа баунти, пикник или сникерс были в жутком дефиците и стоили не мало...
5 лет назад
Бомбовый ужин за 30 минут
Если вы ленивы, но при этом любите вкусно откушать - добро пожаловать. Не то, чтобы я люблю готовить - я люблю вкусно поесть! Накрыть красиво стол, и наслаждаться процессом. Иногда, конечно, меня накрывает и я готовлю за день 3-4 сложных блюда, но в основном мой принцип: быстро и вкусно! И чтоб красиво!...
5 лет назад