Найти в Дзене
Всратые фичи (или как тактично отказать заказчику)
Проблема Приходит человек из соседнего отдела с горящими глазами и заявляет примерно следующее: -Александр, добрый день, мы хотим что-то очень креативное и чтобы на всех пользователей и завтра, это даст огромный эффект!! Насмотренность и чуйка подсказывают, что ничего толкового фича не даст, но свою позицию нужно аргументировать, чтобы в идеале этот же человек ушел довольным и вернулся через время с новой классной идеей. Решение Устроить сеанс q&a терапии, чтобы заказчик сам пришел к выводу о полезности...
4 года назад
Нужно ли продакту знать аналитику? Да! Но с ограничениями.. Почему да? В жизни продакта регулярно встают вопросы поиска точек улучшений, приоритизации и интерпретации результатов эксперимента. Для этого продакту необходимо понимать его метрики продукта (LTV, CAC, Retention и пр.) и метрики роста (DAU, Выручка, Заказы и т.д.), схемы экспериментов, диапазоны значений его метрик, зависимости и базовые знания статистики. Также понимание метрик и их регулярное отслеживание позволяет держать руку на пульсе относительно текущего состояния продукта. Почему но? На собственном опыте могу сказать, что излишнее погружение в одну лишь аналитику создает иллюзорное чувство контроля за ситуацией. А точки роста в это время прячутся в трендах рынка, конкурентном анализе, голосе клиента. Помимо этого, аналитика по своей сути скептична, а продакту важно уметь мечтать. И это можно перебороть сознательным усилием, фокусируясь на видении продукта, стратегии развития, обратной связи от клиентов, а также - давая волю мечтам, не пытаясь их оцифровать. #компетенциипродакта
4 года назад